Добрый день! Хотела уточнить, что за сбои происходят в работе банкомата? Попыталась получить зарплату по своей карте через банкомат Альфа-Банка, я была в полном шоке, так как операция по банковской карте прошла, но денег своих я так и не увидела. Звонила на горячую линию, все время занято, к кому обращаться? Кто является владельцем банкомата и как возможно такое ужасное обслуживание клиентов, если банкомат не выдает собственно заработанные средства! Помогите решить мне мою проблему, ведь до следующей зарплаты еще надо как-то прожить!

 

 

Комментарии к вопросу  

0 #1 Елена 29.09.2018 10:16
Сбои в работе банкомата происходят не часто, но все таки они есть, поскольку банкомат это определенная компьютерная система которая время от времени зависает и дает сбой. Вам с вашей проблемой надо обращаться в тот банк где у вас открыт счет с которого вы должны были получить деньги. При этом напишите заявление на имя управляющего банком для того чтобы они разобрались в вашей ситуации. Обычно такие заявления рассматриваются около месяца и раньше вам вряд ли отдадут деньги, так что придется подождать.
Ответить
0 #2 ВВ 29.09.2018 19:27
Если банкомат Альфа банка у Вас списал деньги с карты, но не выдал самих денег, то обратитесь в отделение Альфа банка и напишите заявлени на спорную транзакцию, у них заявление их шаблона есть. В заявлении укажите номер карты, адрес банкомата, время и сумму.
По заявлению деньги выдадут до 30 дней, но могут и быстрее, все зависит от скорости разгрузки банкомата. Попросите сотрудника Альфа банка, чтобы он не задерживал Ваше заявление.
Ответить

+ Добавить свой комментарий

Защитный код
Обновить

 

Кредит онлайн