А-банк кредитная картаВзял я свою универсальную кредитную карту и полностью с учетом процентов погасил ее долг, который должен был произойти. Всю информацию видно было на А-Банк24. На следующий день после погашения, решил проверить состояние счета, и увидел что с моего баланса было списано на несколько грн. больше. В этот же день положил еще определенную сумму, думал что все закончилось, но через пару дней звонит А-банк и сообщает о задолженности на кредитке, после чего я начинаю выяснять в чем проблема. В срок 10 дней мне каждый день звонили сотрудники А-банка и сообщали как растет моя задолженность, объясняя что был не правильный расчет в предыдущих месяцах и в тот же момент угрожали мне, в итоге накопилась достаточно большая сумма. Прошу Вас разобраться со случившимся, как мне известно в банках присутствуют записи разговоров операторов. В противном случае буду вынужден обратиться в суд для выяснения в чем дело.



Комментарии к вопросу  

0 #1 Елена 28.09.2018 16:01
Не спешите сразу же обращаться в суд и в ступать в судебные разбирательства, поскольку это как правило долго и не дешево стоит. Так что вам в начале надо обратится в банк, для того чтобы работник банка вам подробно объяснил из-за чего у вас возник долг и за что именно вы должны заплатить. Эта вся информация есть в компьютере в электронном виде и ошибки там быть не должно. Для этого возьмите свой паспорт и код и пойдите в банк лично и по телефону не звоните, поскольку нужно ваше личное присутствие.
Ответить
0 #2 ВВ 30.09.2018 14:45
Если Вы не собираетесь далее пользоваться картой Универсальной от А-банка, то пойдите и оплатите весь долг, закройте карту и получите справку об закрытии карты и отсутствии задолженности.

А вообще, зарегистрируйте А-банк24 и в онлайн режиме контролируйте остатки по своим счетам, чтобы не было таких конфузов, что Вы не знали о возникшей задолженности. Более подробно о Абанк24 читайте вот здесь - personalbanker.com.ua/.../...
Ответить

+ Добавить свой комментарий

Защитный код
Обновить