19 марта 2018 года, я обратился в отделение А-Банка, город Энергодар, с целью получения перевода через Westen Union из Германии. Кассира на месте не было. Я обратился к оператору. Кассир также была там. После моего обращения, кассир, когда услышала, что у меня перевод, предложила застраховать мое имущество и только тогда выдаст мне деньги по переводу. Деньги я не получил. Ваш сотрудник нарушил правила получения переводов, самостоятельно устанавливая услуги от банка, которые были мне не нужны.
This comment was minimized by the moderator on the site
Вестерн Юнион можно получить не только в А-банке, но и в любом другом банке. А сотрудники А-банка делают план по страховкам и им неведом страх. Накажите их и позвоните на горячую линию и оставьте жалобу или оставьте жалобу в книге жалоб.<br /><br />Пойдите в любой другой соседний банк и получите свой денежный перевод Вестерн Юнион.
This comment was minimized by the moderator on the site
Сотрудник банка не имел права навязывать вам дополнительные услуги банка. Он в праве вам их только предложить, а если вам они не нужны то вы спокойно можете от них отказаться и воспользоваться только той услугой банка которая вам необходима. Так что на вашем месте я бы обратилась с жалобой к управляющему банка и он сразу бы решил ваш вопрос. А если нет, то надо позвонить на горячую линию в главный офис банка и рассказать о своей проблеме и там бы вам точно помогли ее решить. Так что вы должны знать свои права и пользоваться ними.