А-банк оформить страховку при переводе денег19 марта 2018 года, я обратился в отделение А-Банка, город Энергодар, с целью получения перевода через Westen Union из Германии. Кассира на месте не было. Я обратился к оператору. Кассир также была там. После моего обращения, кассир, когда услышала, что у меня перевод, предложила застраховать мое имущество и только тогда выдаст мне деньги по переводу. Деньги я не получил. Ваш сотрудник нарушил правила получения переводов, самостоятельно устанавливая услуги от банка, которые были мне не нужны.



Комментарии к вопросу  

0 #1 Елена 28.09.2018 10:42
Сотрудник банка не имел права навязывать вам дополнительные услуги банка. Он в праве вам их только предложить, а если вам они не нужны то вы спокойно можете от них отказаться и воспользоваться только той услугой банка которая вам необходима. Так что на вашем месте я бы обратилась с жалобой к управляющему банка и он сразу бы решил ваш вопрос. А если нет, то надо позвонить на горячую линию в главный офис банка и рассказать о своей проблеме и там бы вам точно помогли ее решить. Так что вы должны знать свои права и пользоваться ними.
Ответить
0 #2 ВВ 29.09.2018 19:24
Вестерн Юнион можно получить не только в А-банке, но и в любом другом банке. А сотрудники А-банка делают план по страховкам и им неведом страх. Накажите их и позвоните на горячую линию и оставьте жалобу или оставьте жалобу в книге жалоб.

Пойдите в любой другой соседний банк и получите свой денежный перевод Вестерн Юнион.
Ответить

+ Добавить свой комментарий

Защитный код
Обновить