А-банк - Акцент банк

Почему А-банк требует оплатить кредит, который я плачу регулярно?

Категория: А-Банк отзывы, отзывы клиентов и сотрудников Акцент банка

А-банк кредитЗдравствуйте. Я приобрела холодильник в кредит, через Ваш А банк, 14.04.2018 г. Через неделю оплатила первый взнос через терминал Приватбанка. В договоре взнос прописан 550.05 грн., а я оплатила 600. Спустя месяц внесла второй взнос, на такую-же сумму. Все квитанции об оплате у меня сохранены.

На днях мне пришло сообщение от Вашего банка о том, что у меня имеется просрочка по кредиту А банка, требующая оплаты. Связаться с Вашим оператором банка не получилось, так как постоянно занята линия, но в Приватбанке платеж проведен успешно. Прошу Вас рассмотреть мой вопрос.

 

 

Комментарии  

0 #3 Елена 09.10.2018 09:51
Вам конечно же стоило платить кредит не через Приват банк, а именно через тот банк в котором вы брали кредит. Но в принципе это не играет большой роли для оплаты кредита. И если через банк оплата прошла успешно, то задолженность по кредиту должна начать уменьшаться. Проверьте, пожалуйста внимательно правильно ли вы указали расчетный счет для погашения кредита, поскольку иногда бывают ошибки. Если со счетом все верно, то берите свои квитанции об оплате и идите в Акцент банк для выяснения ситуации по кредиту.
Ответить
0 #2 Валентин 27.09.2018 13:54
Может быть так, что Ваш платеж не прошел из за того, что при оплате не верно указали какой то из реквизитов, например номер Вашего кредитного договора. Такие вопросы решаются только в отделении банка.
Ответить
0 #1 Андрей 27.09.2018 13:53
Значит у Вас не верная информация по оплате Вашего кредита и вы не соблюдаете условий оплаты. Я Вам рекомендую обратится непосредственно в отделение А-банка и решить вопрос, или все таки дозвонится на горячую линию А-банка.
Ответить