Почему А-банк долго возвращает деньги, которые зажевал банкомат?

К сожалению такая история с банкоматом как у вас происходит довольно часто и хотя бы один раз она происходила с каждым клиентом. Так что особо переживать не надо и будем надеяться, что со временем банкоматы будут всегда выдавать деньги правильно. Когда банкомат списал средства со счета, а на руки их не выдал, то переживать и паниковать не надо, а надо сразу же незамедлительно идти в банк и писать заявление на возврат денег, но к сожалению это долгий процесс и деньги раньше чем через месяц не возвращают.

Posted by Елена:

Если что-то случается во время снятия денег, а обычно это бывает так что операция прошла по банку, а деньги выданы не были клиенту, то банк долго проверяет информацию и возвращает деньги клиенту только через 30 или 45 календарных дней. Это конечно же очень долго, но у них там такая банковская процедура. У меня тоже была такая проблема, относительно недавно я хотела снять свою зарплату и банкомат выдал мне квитанцию о получении, а денег не дал. И тогда я обратилась в банк и написала заявление. И мне вернули деньги на 40 день.

<br /><br />Хочу еще уточнить, что если у Вас карточка одного банка, а банкомат другого банка, то сама процедура, согласно правил по данной процедуре, может затянутся до 180 дней.

Если что-то случается во время снятия денег, а обычно это бывает так что операция прошла по банку, а деньги выданы не были клиенту, то банк долго проверяет информацию и возвращает деньги клиенту только через 30 или 45 календарных дней. Это конечно же очень долго, но у них там такая банковская процедура. У меня тоже была такая проблема, относительно недавно я хотела снять свою зарплату и банкомат выдал мне квитанцию о получении, а денег не дал. И тогда я обратилась в банк и написала заявление. И мне вернули деньги на 40 день.

Запомните, если банкомат какого либо банка не выдал часть или вовсе не выдал деньги при снятии, то Вам нужно обращаться в свой банк, который открывал Вам карточку. Если Вы снимали деньги в банкомате Приватбанка картой А-банка, и он Вам не выдал деньги, то обращения в Приватбанка бесполезны.<br /><br />Идете в А-банк и пишите заявление на спорную транзакцию, где указать нужно - номер карты, банкомат, адрес его, время и тп. В результате банк сам проверит списание и невыдачу Вам денег. <br /><br />Данная процедура занимает до 180 дней, но на практике, за месяц все возвращают

Вообще то в таких случаях нужно обратиться в банк и написать заявление о спорной транзакции, в котором нужно указать дату операции, сумму не выдачи Вам денег, номер карты и адрес банкомата.<br />Заявление рассматривают в течении 30 дней и если действительно зафиксирован случайсписания и не выдачи денег с карты, то Вам их возвращают.<br />Не понимаю, как специалист банка в телефонном режиме решил Вас вопрос