УкрсиббанкОтделение Укрсиббанк №512 в городе Киев с огромной текучкой и некомпетентным персоналом. Не могут помочь по интересующим вопросам. Один-два стажера. Они всегда заняты. Может вопрос в управлении?

 
 
 

 

Комментарии к вопросу  

0 #3 Веня 11.12.2018 07:27
К сожалению, это характерная ситуация не только для конкретного отделения и конечно, не только для Укрсиббанка. Даже некогда клиентоориентированный ПриватБанк, после национализации значительно потерял в качестве обслуживания, всё чаще стал предоставлять сервис "в лучших традициях" государственных бюрократических учреждений. И это, кстати, весьма странная тенденция, учитывая, что после кризиса 2014 - 2015 и реформы банковского сектора 2014 - 2016, когда были ликвидированы десятки украинских КБ, множество хороших специалистов осталось без работы и, стало быть, недостатка качественного кадрового потенциала в Украине быть сейчас не должно.
Ответить
0 #2 Анна 19.10.2018 15:52
В банковской организации нашей страны такое явление как текучка и несовершенность сервиса - обычное явление, но всегда есть ответственные работники, готовые ответить на вопросы, если эта организация настолько плохая, что нет даже одного такого человека, то советую обратиться в другие финансовые организации, благо их много.
Ответить
0 #1 Алла 19.10.2018 11:36
К сожалению текучка в банках Украины сейчас огромная. Банки не платят много денег сотрудникам из за чего увеличивается текучка кадров, которые бы могли справляться с потоком клиентов. Банки набирают "Зеленых" стажеров, которые в 5 раз медленнее и имеют мало опыта.
Вот на этой экономии страдают клиенты.
Вот в Отделении Укрсиббанке на Героев Днепра в Киеве сидит одна девочка, так она также не справляется с клиентами. Я выбираю время или утром или в обед прихожу в 13.45, чтобы хоть как то меня обслужили побыстрее.
Ответить