Хотел снять деньги с карты Аваль в банкомате. Сколько на счёту показало, но когда дошло дело до выдачи купюр, аппарат долго считал и потом выдал ошибку. На телефон пришли все сообщения о моей активности и банкомат не відал мне денег. Такое происходит последних пару недель. Карточку мне выдавали на работе. Куда мне обращаться ?
This comment was minimized by the moderator on the site
Вы не указали списываются ли деньги или нет с карточки. Но в любом случае вам нужно обращаться в банк чей карточкой вы пользуетесь. Если проходят операции и деньги списываются, то сразу нужно звонить на горячую линию, при этом брать чек. И сотруднику банка объяснить ситуацию, при этом указать что за банкомат и где находиться. Какой ID банкомата, он находиться на корпусе, дату и времени снятия денег, и саму сумму денег что не выдал банк. Потом уже идти в сам банк и писать заявление, банк должен принять его. Само разбирательство заявления составляет по регламенту банка 30 дней. Такие вопросы нужно решать, сразу не отходя от банкомата.