Добрый день. Подскажите пожалуйста, если при безналичном расчете( ПУМБ) за покупку в продуктовом супермаркете, сняли сумму выше необходимой...соответственно делается возврат по терминалу(терминал банка Приват),в течении скольких дней зайдут денежные средства на карточку покупателю??? Спасибо.
This comment was minimized by the moderator on the site
Если Вы возврат списанных денег по карте делаете день в день, то деньги возвращаются в этот же день. Если Вы делаете возврат на карту на следующий день, то эта процедура может занять некоторое время. <br /><br />Вы должны понимать сам процесс оплаты товара картой в магазине. При оплате картой в магазине деньги не сразу уходят продавцу, а лишь блокируются на карте. Ваши деньги попадают на счет продавца лишь после выгрузки продавцом терминала, что подтверждает соответствие проданных товаров на соответствующую сумму. <br /><br />Вот почему возврат денег на карту день в день при покупке в магазине осуществляется моментально, потому что продавец через терминал Вам просто разблокирует сумму.<br /><br />Возврат денег снятых по терминалу в магазине можно также в отделении своего банка, путем написания "Заявления на спорную транзакцию", где нужно указать, что у Вас деньги списали а товар Вы не получили.
This comment was minimized by the moderator on the site
Здравствуйте! Перечисление денег в среднем занимает от 3 до 5 рабочих дней, это стандартные сроки переводов между банками, не зависимо полный или частичный возврат.<br />Если средств нет более 5 дней нужно обращаться в банк выпустившим карту. Перед тем как бежать в отделение, рекомендовано позвонить на горячую линию, так как причиной задержки платежа может быть длительное проведение операции по счету, как снятия, так и пополнение.<br />Обращаться в учреждение которому принадлежит терминал не нужно, вам не озвучат информацию по счету,который им не принадлежит.
This comment was minimized by the moderator on the site
Posted by Игорь:
Здравствуйте. Сроки до 30 дней банковских дней. Вы должны получить чек о возврате средств от магазина где совершали покупку, далее идете в отделение банка, в вашем случае это ПриватБанк. И пишете там заявление. Можно конечно обратиться на горячею линию, и оформить через них возврат, но у них постоянные проблемы с этим, тем более вы заказываете частичный возврат средств а не полностью. Тут ситуация сложней. Так что деньги обязаны вернуть в течении 30 дней.
<br />Доброго времени суток. Деньги возвращают не в течении 30 дней, а обязаны вернуть в течении 3-х банковских дней после того как магазин сделает возврат и вы наберете на их горячею линию. ПриватБанк частенько задерживает такие возвраты для своих каких либо целей. Поэтому требуйте что бы вам вернули деньги в течении 3 - х банковских дней, не хотят, идти в отделение банка и там решайте этот вопрос.
This comment was minimized by the moderator on the site
Здравствуйте. Сроки до 30 дней банковских дней. Вы должны получить чек о возврате средств от магазина где совершали покупку, далее идете в отделение банка, в вашем случае это ПриватБанк. И пишете там заявление. Можно конечно обратиться на горячею линию, и оформить через них возврат, но у них постоянные проблемы с этим, тем более вы заказываете частичный возврат средств а не полностью. Тут ситуация сложней. Так что деньги обязаны вернуть в течении 30 дней.