Возврат суммы товара на картуДобрый день. Оплатили в магазине товар с карты Пумб. Через несколько дней вернули товар. Магазин теперь делает возврат обратно на карту. И тут пошли проблемы.

Магазин просит какой-то код операции, взяли в банке выписку, теперь просит ИНН банк...

меня ганяют от магазина к банку

 

 

+ Написать свой комментарий

 

Комментарии (3)

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрый день. Проблемы с возвратом средств на банковскую карту не являются редкостью. То ли сотрудники наших банков и магазинов еще не настолько компетентны, чтобы качественно и оперативно решать подобного рода проблемы, то ли им так не хочется этого делать, теряя свои деньги, но факт остается фактом: иногда с возвратом средств, уплаченных за товар, на карту получается целый экшен. В любом случае, то, с чем вы столкнулись, является ненормальным для развитой страны. В то же самое время, ошибок такого рода исключать полностью нельзя. Возможно халатность сотрудников, возможно - стечение обстоятельств. Вот и результат!

This comment was minimized by the moderator on the site

Здравствуйте. Анна, конечно, говорит все верно. Вот только все эти данные можно получить, просто взглянув на чек. Там должен быть указан код операции. По нему идентифицируются все остальные данные, которые нужны для возврата средств на карту клиента, в случае его отказа от покупки. То есть, чтобы осуществить возврат средств, достаточно просто попросить чек у клиента. Все остальное - не его заботы. А ситуация, о которой рассказано в посте, не является стандартной. Это что-то магазин не так делает.

This comment was minimized by the moderator on the site

Конечно, магазин сначала уточнил у Вас код операции по Вашей покупке - он указан в Вашем чеке, который Вы получили при покупке. А для возврата магазину нужны реквизиты банка.<br /><br />Вот реквизиты ПУМб банка, которые Вы можете отдать в магазин...<br /><br />Короткое наименование-ПУМБ<br /><br />Полное наименование-АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ПЕРВЫЙ УКРАИНСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ БАНК»<br /><br />Юридический адрес-ул. Андреевская, 4 г. Киев, Украина, 04070 <br /><br />Председатель Правления-Сергей Черненко<br /><br />Главный бухгалтер-Елена Полещук<br /><br />Телекс-831149 FUIBUX<br /><br />S.W.I.F.T.-FUIBUA2X<br /><br />LEI-254900LOKSXM7IC0SA30<br /><br />Код Банка (МФО)-334851<br /><br />ЕГРПОУ-14282829<br /><br />Корреспондентский счет в НБУ-Корреспондентский счет в Национальном банке Украины: 32005104101026<br /><br />МФО НБУ-300001

Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Добавление комментария от гостя.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location