Альфа банк достал звонками с напоминанием об оплате кредита

Ужасно построеный сервис в приложении!<br />Приходит смс о том что нужно оплатить 1200,имея на остатке 900 я доплачиваю 300,а оказывается что я должна!!!!!<br />И при этом мне звонят,и с первого же звонка предлагают сегодня же все оплатить иначе будут звонить моей маме,причем до тех пор,пока она не оплатит,или не даст мне денег!!!!<br />На то что я закрою этот вопрос в течении нескольких дней продолжаются угрозы!<br />Эта ситуация недопустима.и если банк не может коректно предоставлять информацию,то пусть хоть уважает клиентов,и предоставляет время на решение вопроса.Я даже понимаю штрафы.Но угрожать мне не имеет права никто!В случае продолжения инцедента,подам в суд!

Я полностью разочарована!!!! В апреле месяце оплатила взнос на кредитную карту, все вовремя деньги зачислены 26.04. В мае появились деньги и я заранее внесла платеж 02.05 ( нужно было до 29.05). А сегодня проверяю баланс, а там штраф 415 грн?????? Откуда? Оказывается все списания и зачисления были вовремя, а распределение у них аж в начале мая было!!! Вообщем, я в шоке. Просто меня облапошили. Если бы я знала, то большую сумму не вносила бы.

Posted by Елена:

Я тоже считаю, что это хорошо, что банк напоминает о просроченном кредите. Это ладно, Вы не оплатили и помните об этом, а кто то просто забыл. Потом такие проценты набегут! Лично мне, всегда заранее приходит сообщение от Альфа банка, что такого то числа нужно оплатить такую то сумму. Звонков не было никогда, наверное потому, что платежи по кредиту вношу своевременно, а вот сообщение-напоминание это удобно.

<br />Да, согласна, это очень удобно, тем более, что можно иметь не один кредит или карту, но вот интересно то, что после закрытия кредита-карты полгода тишина, никто не пишет смс, никто не звонит, а потом приходят смс уже с угрозами. Как Вам такое???

Это самый отвратительный банк, с которым я , к сожалению имела дело.<br />Закоыла кредитку, пришла в отделение, уточнила сумму для полного погашения, попросила документ, подтверждающий погашение кредита, дали. Через полгода непонятные сообщения типа опишем ваше имущество и запретим выезд заграницу. Оказывается карту не закрыли и по ней есть долг как??? как так??? Вы же сами мне бумагу дали. Никому ничего не докажешь, сотрудник, который выдал документ, уже не работает. Никто ни за что не отвеечает, сотрудники в отделениииповышают голос, так как аргументы заканчиваются и компетенции ноль. И это я только один случай описала, был и второй.<br />Не связывайтесь никогда!!! Самые ужасные условия, полный беспредел, никогда нельзя быть уверенным, что ты им ничего не должен.

Жахливий банк через недоплату у 20 грн. Вам винесуть мозок дзвінками і погрозами і жахливою пенею.<br />Самий гірший банк з яким доводилося мати справу

А когда заблокирована карточка уже год и проценты ещё растут и письма с угрозами приходит это как называвать этот банк?

Я тоже считаю, что это хорошо, что банк напоминает о просроченном кредите. Это ладно, Вы не оплатили и помните об этом, а кто то просто забыл. Потом такие проценты набегут! Лично мне, всегда заранее приходит сообщение от Альфа банка, что такого то числа нужно оплатить такую то сумму. Звонков не было никогда, наверное потому, что платежи по кредиту вношу своевременно, а вот сообщение-напоминание это удобно.

С одной стороны конечно же хорошо, что сотрудники банка звонят и напоминают вам об оплате по кредиту, это даст возможность человеку погасить кредит во время если он об этом забыл и есть средства для оплаты. Но при этом работники банка должны звонить не несколько раз, а только один раз, поскольку они не имеют права надоедать клиенту и навязывать ему что-либо. Ведь клиент должен сам решать платить ему кредит своевременно или же задерживать оплату. Так что на вашем месте я оставила бы жалобу на сотрудников данного банка.

Когда звонят и просят погасить просроченную оплату по кредиту это считается нормальным и во всех банках так делают. Также часто при следующей выплате после просрочки работники банка звонят и напоминают, это конечно же не приятно, но все же такое есть. Но если вам звонили очень часто из банка, по несколько звонков в день, то это говорит не о том, что это плохой банк, а о том, что его сотрудники очень бдительные и исполнительные, как правило это новые сотрудники в банке, которые только начинают работать.

Это хорошо, что звонили, а то бывают такие банки, которые не звонят по 3 месяца по просрочке, после чего набегает приличный просроченный процент + штрафы.<br />Мне например лучше, когда мне приходит СМС или звонят с банка, а то вечно забываю.<br />Но конечно, если звонят по 100 раз в день, до момента оплаты - это жесть!<br />Не думал, что Альфа банк так настроил свою работу.<br />Могу только представить, сколько же у них свободного времени, чтобы одного клиента вот так часто обзванивать.