Таскомбанк депозитВчера пришла в ТАСКОМБАНК чтобы открыть и покласть деньги на депозит. Так вот я просидела там 2 часа, пока меня оформили, при этом всем я пришла и села сразу к менеджеру. Говорят это стандартная процедура, но почему так долго? Для сравнения, в Приватбанке мне депозит открыли за 10 минут.

 

 

+ Написать свой комментарий

 

Комментарии (3)

This comment was minimized by the moderator on the site

Основной проблемой стало программное обеспечение. По причине быстрого роста отделений и точек обслуживания сервера которые обрабатывали информацию были частые сбои и замедления в работе программ Таскомбанка. Со слов клиентов были случаи, что при обыкновенном открытии карты или депозита нужно было просидеть в отделении до 3х часов, что неприемлемо и в друхих банках такого рода операция занимает не более 20 минут.

This comment was minimized by the moderator on the site

Таскомбанк ранее был "спальным" банком который особо не занимался поиском клиентов - обслуживал тех, кто приходит в отделение. Тогда им хватало того, что у них есть. Сейчас же такое время, что рынок освободился за счет ликвидации многих Украинских банков и руководство Таскомбанка воспользовалось моментом захватить освободившейся рынок. <br /><br />Тигипко правильно все делает, что начал привлекать именно сейчас новых клиентов. Конечно проблема с программным обеспечением существует, но я надеюсь, что этот момент временный и будут выделяться деньги на закупку нового оборудования и модернизацию программного обеспечения и сети.

This comment was minimized by the moderator on the site

ТАСКОМБАНК сейчас очень быстро развивается - открывается много новых отделений и активно начал осуществлять массу продуктовых проэктов для физических лиц. <br />Я веду к тому, что программное обеспечение у них не может обслужить большой поток клиентов. Ранее они не активничали как сейчас, в результате много клиентов-много запросов на сервер-долго обрабатывается информация. <br /><br />Со слов сотрудников ТАСКОМБАНКА - ранее программа работала лучше, потому что не было такого наплыва клиентов.

Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Добавление комментария от гостя.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location