Добрый день. Я в г. Фастове сняла с банкомата ПУМБ банка деньги, но банкомат их не выдал, но смс пришло о снятии суммы. Что мне делать дальше?

 
 

 

+ Написать свой комментарий

 

Вопросы, отзывы и комментарии (13)

This comment was minimized by the moderator on the site

Банк ПУМБ просто мошенничает. Мне при снятии с карты ПУМБ в банкомате Мегабанка на экране высветился отказ от транакции. Деньги не был выданы. Тем не менее, ПУМБ деньги списал. Претензий к банкомату Мегабанка нет: был на экране отказ и деньги, соответственно, не выданы. Но почему ПУМБ их списал тем не менее с моего счета и на каком основании - загадка. Написал заявление в ПУМБ. Жду результата.

This comment was minimized by the moderator on the site

Здравствуйте, мне банкомат пумб не выдал деньги, снимала я с пумбовской карточки, на следующий день пошла написала в том же отделении заявление это была суббота, мне сказали что инкассация будет примерно в четверг и меня наберут, прошло уже 2 недели меня так и никто не набрал, что мне делать? Я нахожусь в другой областе и не могу пойти лично разбираться, может ли быть такое что мне не вернут мои кровные деньги ? Веть сотрудникам было все равно когда я писала заявление

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Татьяна:

Пришло оповещение о поступлении пенсии на счёт.При попытке снять с банкомата пришл отказ.И так 3 раза.После регистрации в банке на счету не оказалось денег.Что делать?
<br /><br />Скорее всего в банкомате был сбой при котором он с карты деньги списал, но через банкомат Вам наличку не выдал.<br /><br />Вам нужно пойти в отделение ПУМБ банка и написать заявление на спорную транзакцию. В заявлении указать месторасположение банкомата, дату и время, сумму которую банкомат не выдал и указать, что деньги с пенсионного счета списаны, но не выданы.<br /><br />К сожалению, процесс возврата денег может длится до 30 дней. Если банкомат не ПУМБ банк, то до 90 дней

This comment was minimized by the moderator on the site

Пришло оповещение о поступлении пенсии на счёт.При попытке снять с банкомата пришл отказ.И так 3 раза.После регистрации в банке на счету не оказалось денег.Что делать?

This comment was minimized by the moderator on the site

Нужно обращаться на отделение или горячую линию,чтоб ситуацию отследили и вернули вам деньги на счет или через кассу. Типичная ситуация такое случается не редко поэтому способы борьбы с этим отделения уже отработали.

This comment was minimized by the moderator on the site

На каждом банкомате стоит камера, доказать вашу правоту не составит труда, подайте заявку на гарячую линию и вас скоорденируют...

This comment was minimized by the moderator on the site

На сколько быстро вы получите деньги зависит еще какой банк, должен их отдать. На сколько н заинтересован в правильном сервисе обслуживания клиентов. Приват например решает такой вопрос в течении дня.

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Влад Степанович:

Почему так долго мне будут возвращать мои кровные деньги?
<br /><br />К сожалению есть инструкция для всех банков в которой есть определенные процедуры по возврату Вам деньги которые изьял банкомат или не выдал.<br /><br />Скачала банк должен проинкассировать банкомат <br />Затем выявить несовпадение списанных денег с карт и выданной налички<br />Затем зафиксировать Ваше заявление<br />И по решению комиссии Вам возвращают деньги<br /><br />Представьте себе, что если Ваши деньги изьял банкомат не Вашего банка, то помимо всех выше описанных процедур есть еще - отправка запросов, подтверждение уточнений, сама процедура расследования, возврат денег....

This comment was minimized by the moderator on the site

Почему так долго мне будут возвращать мои кровные деньги?

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Влад Степанович:

Как быстро мне вернут деньги?
<br /><br />Если у Вас деньги не выдал Ваш родной банкомат Вашего банка, то вернут деньги где-то на протяжении 2-х недель, может быть быстрее.<br /><br />Если Уу Вас не выдал деньги банкомат другого банка, то будьте готовы возврата через 90 дней.

This comment was minimized by the moderator on the site

Как быстро мне вернут деньги?

This comment was minimized by the moderator on the site

Обратившись в свой банк Вам дадут заявление которое называется - заявление на спорную транзакцию.<br /><br />В данном заявлении Вам нужно указать:<br /> :t адрес банкомата, <br /> :tбанк который обслуживает данный банкомат<br /> :tДату когда банкомат не выдал деньги<br /> :tВремя операции<br /> :tСумму котору Вам не выдал или недовыдал банкомат

This comment was minimized by the moderator on the site

Давайте сначала узнаем какого банка у Вас карта? По сути это не важно! Вам нужно обращаться в свой банк который обслуживает Вашу карту. Даже если у Вас карта другого банка и Вам не выдал банкомат ПУМБ банка деньги - обращайтесь в свой банк.

Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location