Я недавно получил карту Ощадбанка на которую мне перечисляют деньги. Вчера попытался снять деньги в банкомате ПУМБ банка, но он ее забрал. Банкомат ПУМБ банка сьел карту Ощадбанка, возможно ли её вернуть. Почему банкомат забрал мою карту, какая причина изьятия?

 

Комментарии к вопросу  

-1 #6 Анна 25.02.2017 12:27
Также столкнулась с проблемой, когда Банкомат ПУМБа "проглотил" мою карту. В первую очередь позвонила на горячую линию и заблокировала карту. Хотя потом в банке мне сказали, что это необязательно было делать, т.к. вынимают эти карты из банкомата сотрудники банка и им можно доверять. Но все таки советую перестраховаться. На горячей линии мне сказали, что карту можно забрать в главном отделении банка через неделю с паспортом. Забрала без проблем.
Ответить
0 #5 ВВ 24.02.2017 15:09
Если банкомат ПУМБ банка забрал Вашу карту Ощадбанка, нужно всегда обращаться в свой банк. Идите в свое отделение Ощадбанка и пишите заявление на возврат карты. По идеалу, Ощадбанк принимает у Вас заявление и отправляет запрос в ПУМБ банк на возврат карты, ПУМБ карту возвращает в Ощадбанк, потом Вам, но как правило это занимает времени около месяца.

Можно также перевыпустить карту Ощадбанк - будет немного быстрее.

По правилам, ПУМБ банк не имеет права отдавать Вам Вашу Ощадовскую карту - Вы же не являетесь их клиентом и они не могут произвести идентификацию владельца карты
Ответить
 
 
0 #4 Анна 20.02.2017 10:09
Позвоните на горячую линию банка и объясните сложившуюся ситуацию. Карту вам смогут вернуть в ближайшем отделения банка ПУБМ, но не раньше, чем инкассаторы будут загружать банкомат, для этого уточнит, в какой период вам подойти в банк, желательно иметь не только документы удостоверяющие личность, но и документы ощадбанка, для быстрого распознавания карты.
Ответить
0 #3 Виктория Титова 18.02.2017 20:24
Если вы верно ввели пин код,то скорее всего просто произошёл сбой в системе,если карточка так и не вышла то нужно звонить на горячую линию в данной ситуации (в Пумб)скорее всего вас направят в отделение где вам выдавали карту,ну а там уже и заберете.Документы возьмите с собой в банк паспорт хотя бы
Ответить
0 #2 Дмитрий Банах 18.02.2017 01:50
Вариант первый: обратится в отделения ПУМБ банка,с заявлением про возврат карты, которую не отдал их банкомат, но обычно это длинный и сложный процесс, так как в ПУМБ должен проверить являетесь ли вы владельцем карты Ощад банка.
Вариант второй: Обратится в Ощад банк с заявлением, про перевыпуск карты в связи с её потерей. Проблема будет решина значительно быстрее.
Ответить
0 #1 Ростислав 16.02.2017 21:47
Следствием неправильного набора пин-кода трижды может быть присваивание банкоматом карты. В случае правильного порядка выполнения всех процедур при обналичивание денег и неимением проблем с карточным счетом, есть вероятность некорректной работы банкомата.
Урегулирование: обратитесь в отделение ПУМБ банка и возьмите документ, подтверждающий Вашу личность
Ответить