Добрый день! Я сегодня переводил деньги с карты на карту ПУМБ банка. При осуществлении перевода указал неправильно одну цифру в номере карты получателя. Скажите, если я ошибочно перевел деньги на другую карту ПУМб банка их можно вернуть? Если да, то как?
This comment was minimized by the moderator on the site
Posted by Алла:
В ПУМб банке не видят куда была переведена сумма денег с моей карты. Видят, что было списано с моей карты деньги, а куда ушли не знают.
<br /><br />Конечно обыкновенный специалист в отделении не сможет увидеть куда ушли деньги, наверняка он просто сформировал выписку по Вашей карте, как правило тут копать нужно глубже. Нужно звонить в главный офис ПУМб банка и выяснять этот ньюанс, но как правило рядовые специалисты этим не занимаются и не знают куда звонить. Рекомендую Вам обратится к начальнику отделения - он должен помочь.
This comment was minimized by the moderator on the site
В банковской практике очень часто случались такие случаи. В данном случае Вам нужно идти в банк и писать заявление, что Вы перевели деньги не на ту карту и просите вернуть на верную карт. В данном случае ПУМБ бан не имеет право просто так взять деньги с карты на которую Вы перечислили деньги. Я в своей практике связывался с клиентом, как правило он был в другом городе и просил его прийти в ближайшее отделение и написать заявление в котором ему нужно указать, что он не против, что с его счета возьмут не верно зачисленные деньги.<br /><br />Лишь с Вашим заявлением и заявлением получателя главный офис ПУМБ банка сможет перебросить деньги Вам обратно или на карту которую Вы укажите.