Приватбанк является лидером из Украинских банков по количеству выпущенных и обслуживаемых банковских карт. У каждого клиента Приватбанка есть минимум одна карта.

 

Банкомат Приватбанка не выдал деньги


Онлайн кредит на карту до 20 000 грн

Перший кредит під 0%. На карту будь-якого банку.


Приватбанк занимает первые позиции по выпуску банковских карт, а это порядка 2,5 миллионов карт и при этом предоставляет возможность воспользоваться данными картами через огромную сеть банкоматов, которых насчитывается порядка 14 000 АТМ.

Учитывая масштабы обслуживания, к Приватбанку есть также не мало вопросов, по обслуживанию им данных карт. В первую очередь, это сбои в работе банкоматов при которых банкоматы не выдают или выдают часть денег.

Как оказалось, время от времени некоторые держатели банковских карт Приватбанка попадают в такие ситуации, когда банкомат не выдал денег.

Для подтверждения данной проблематики хотим предоставить Вам вопрос одного из посетителей нашего сайта: - "В городе Славянске снимал деньги с Вашего банкомата. Операция по карте была проведена, но деньги не были выданы. Была выдана квитанция, что транзакция не может быть выполнена. Прошу разобраться, или получите иск в суд. Заранее спасибо. Квитанция при мне."

В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность обсудить вопрос банкоматов Приватбанка, а именно невыдачи ими денег при снятии с карт данного банка.

Пишите комментарии, оставляйте отзывы, делитесь информацией и опытом и при необходимости задавайте вопросы на которые Вам ответят специалисты Приватбанка, финансовые консультанты нашего сайта и клиенты которые сталкивались с ситуацией, когда банкомат Приватбанка не выдал деньги.

 

+ Написать свой комментарий

 

Вопросы, отзывы и комментарии (16)

This comment was minimized by the moderator on the site

08.12 снимала деньги на оплату аренды квартиры в банкомате Киев м.Черниговская, Гната Хоткевича 1а (Новус). Банкомат посчитал-посчитал и ничего не выдал, но смс пришла что "списано", в моб. додатке - тоже существенная сумма снята. Сразу звоню на горячую линию - успокоили что в течении суток инкассация посчитает и всё вернут на счёт. Проходят сутки - повторный звонок на горячую линию - "не торопите, заява рассматриваться будет в течении 14 суток" - "?!!" - "предыдущий оператор ошибся"...
Т.е. ситуация - я снимаю свои честно заработанные деньги, мне из-за ошибки банка их банкомат не выдал. Первый оператор наврал про "решим в течении суток", и теперь я должна ждать 2 недели ради того чтобы банк исправил свою ошибку? Когда деньги на квартиру нужны были уже через 2 дня.
Полный абсурд и неадекват. Никаких справок о том что "мои деньги банк заморозил на 2 недели" никто выдавать не собирается, поддержка разводит руками "ждите, такой у нас регламент".
Доколе это терпеь будем? Кто готов собраться и писать коллективный иск на возмещение морального и финансового вреда? (мне сейчас придётся по родственникам/коллегам ходить просить-занимать из-за ошибки ПриватБанка, которую они решить оперативно не могут)

This comment was minimized by the moderator on the site

7.11 снимала деньги в привате.3400.деньги выдал а потом опять забрал.смс пришла что я сняла эти деньги.позвонила 3700 заявление приняли.а через день прислали что сбоя небыло и мне отказано. Куда стучать помогите

This comment was minimized by the moderator on the site

Снимала деньги 23.08 с банкомата через систему без карты. Банкомат написал ошибка операции, повторила операцию, ничего, но деньги списались. Подала заявку по горячей линии через их робота, сегодня получила ответ, что заявка не подтверждена. Подала вторую заявку через чат. Опять сказали ждать. Что делать даже не представляю. Никогда не сталкивалась с подобными ситуациями.

This comment was minimized by the moderator on the site

Лежу в больнице, тут есть банкомат Приватбанка, пошел снять 2400 на лекарство, через приложение приват 24 отсканировал код на банкомате , все нормально загрузилось , ввёл сумму для снятия и началась веселуха! Этот шайтан банкомат начал считать деньги , но не выдал их. Пишет ошибка я не працюю. Но деньги со счета ушли ) Класс просто… Звоню на 3700 говорят вернём в течении 30 мин либо в течении суток . Типа инкассация может понадобиться ) Зарегестрировали заявку жду деньги уже 2 суток . Я все понимаю, но это больница! Вы совесть имеете? А если бы какая-то бабушка либо дедушка снимала деньги и случилась бы такая ситуация ? Так они бы прямо в больнице инфаркт схватили б точно! Слава богу у меня была ещё карта ощада с деньгами, иначе как бы лекарство покупал не знаю !

This comment was minimized by the moderator on the site

А что в итоге, вернули деньги?

This comment was minimized by the moderator on the site

22.04.2021г. 9-00часов банкомат п риватбанка по ул.л.чайкиной 4 В г.покров снял с карты 1700 гран.и за услуги, а наличку не выдал. Позвонил 3700, но мне отказали мотивируя,что карта чужая. Обращался в офис п риватбанка, но посоветовали звонить 3700. Сказали ожидать, может деньги и вернут. Прошу вернуть деньги на карту.

This comment was minimized by the moderator on the site

Банкомат п риватбанка ул.л.чайкиной 4 22апреля в 9.00часов снял с карты1700грн и за услуги ,а нкличку не выдал. Сразу позвонил 3700,но получил ответ что карточка чужая.обратился в офис п риватбанка г. Покров посоветовали звонить 3700.Прошу вернуть деньги на карточку.эти деньги мне вернули долг.

This comment was minimized by the moderator on the site

Хотел снять деньги в банкомате, но во время этого в отдилении вырубилось электричество. Деньги с карты ушли, но банкомат не выдал налички.

This comment was minimized by the moderator on the site

Заходите в отделение и пишите заявление на спорную транзакцию. деньги вернут в течении 30 дней

This comment was minimized by the moderator on the site

Снимала сегодня деньги в банкомате. Сумма 11500. Комисия 115 грн. С карты списано 11615 грн. Выдано банкоматом 5500... Чек банкомат не выдал.
Позвонила на номер 3700. Сказали ждать смс о решении банка.
В случае отказа, буду писать заявление о краже со стороны банка. Есть свидетель, подтверждающий реальную сумму.

This comment was minimized by the moderator on the site

У мене банкомат зїв картку а потом іще невидав гроші а гроші були списані я уже чекаю другий день коли буде інкасація.Тут школа на носу грошей нема одним зразу відають а другі як придурки чекайте.Що це за банк я в ньому дуже розочарована.

This comment was minimized by the moderator on the site

Попала, в не самую приятную ситуацию. Транзакция прошла, а деньги банкомат - не выдал. Благо, рядом отделение банка было. Простояв, в долгой очереди, мне сказали, что в течении суток, если этот факт подтвердится - то деньги зайдут на карту. Проверила, через день баланс - все хорошо. Деньги вернули.

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Алла:

Почему так долго возвращают деньги, которые сьел банкомат Приватбанка?
<br />К сожалению, все зависит от скорости разгрузки банкомата. также все зависит от инкассаторов, которые ездят и разгружают/загружают банкоматы. У них на маршрутах банкомат может быть один раз в неделю или две недели.

This comment was minimized by the moderator on the site

Почему так долго возвращают деньги, которые сьел банкомат Приватбанка?

This comment was minimized by the moderator on the site

У Вас может быть 2 ситуации, когда банкомат Приватбанка не выдал деньги. <br />В первой ситуации банкомат не выдал все деньги, во второй ситуации банкомат выдал только часть денег. Да, такое тоже бывает!<br />В любом из этих случаев Вы должны обратится в отделение Приватбанка и попросить их предосатвить Вам "Заявление на спорную транзакцию".<br /><br />В заявлении необходимо указать - номер карты, дату события, адрес банкомата, сумму выдачи или недовыдачи.<br /><br />Приватбанк примет у Вас заявление и будет его рассматривать на протяжении 30 дней. За это время инкассаторы разгрузят банкомат и посмотрят, что в банкомате остались Ваши деньги, по сути излишки, и был факт списание денег с карты. На основании этих данных и Вашего заявления Вам возвращают деньги путем перечисления обратной на карту Приватбанка.

This comment was minimized by the moderator on the site

Я являюсь клиентом Приват банка уже много лет, а точнее около пятнадцати, то есть как только я начала работать, то сразу же оформила карту Приват банка. На самом деле у меня было потом две карты, но мне не нравилось обслуживание в другом банке и со временем я отказалась от ихней карты. И у меня остался только Приват банк. Неприятная ситуация у меня с банкоматом была только один раз, я пыталась получить деньги, но банкомат их не дал и выдал квитанцию о том, что я получила деньги. Я обратилась в банк с заявлением и мне вернули деньги через 30-ть дней.

Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location