банкомат забрал картуСоциальная карта банка 《Пивденный》, новая, активированная

Решила не проверять остаток,а снять 1000 грн, т.к. должны зачислиться деньги

Банкомат 《Приватбанка》оставил ее у себя в целях безопасности

Позвонить на горячую линию не могу, т.к. мой номер тел.не зарегистрирован в базе 《Приватбанка》

Очень возмущена

 

+ Написать свой комментарий

 

Вопросы, отзывы и комментарии (3)

This comment was minimized by the moderator on the site

Если банкомат Приватбанка зажевал карточку банка Пивденный, то есть 3 пути решения<br /><br />1. Обратится в это отделение Приватбанка, в котором стоит банкомат, с паспортом и попросить вытянуть Вам карту с банкомата.<br /><br />2. Обратится в свой банк (Пивденный) и написать заявление на возврат карты, которая была изьята банкоматом. В данном случае карту Вам вернут в течении месяца.<br /><br />3. Перевыпустаить новую карту в своем банке. <br /><br />Хотим Вас предупредить, что если Вы получили карту, которая ранее была изьята банкоматом, то для ее использования сначала нужно ее разблокировать, так как при изьятии карт банкоматы их блокируют. Разблокировать изьятую карту можно путем звонка на горячую линию Вашего банка.

This comment was minimized by the moderator on the site

Бывали в подобной ситуации. Мы сделали фото банкомата с сообщением о том, что карта осталась у него, а также фото с его номером и местонахождением. Дозвонившись до кол-центра банка, я сообщила о проблеме, где мне посоветовали поехать в офис и написать заявление. В офисе я оставила заявление, где описала сложившуюся ситуацию и указала данные о банкомате: номер, адрес местонахождения, в какое время карта была "зажевана".<br />Карту перевыпускали столько же, сколько делали ранее новую. <br />Обидно! Но ситуация не критичная.

This comment was minimized by the moderator on the site

Увы, Вам не обойтись без визита в любое отделение банка - с Вашим экземпляром Договора и паспортом. При этом Вы должны помнить (записать) адрес, где стоял банкомат, в идеале - номер банкомата, обычно он указан на видном месте на самом банкомате. Хотя - можете попробовать найти телефон горячей линии (в интернете) и позвонить туда с любого номера, указать оператору свои ФИО, паспортные данные и номер Договора, объяснить ситуацию. В 99% случаев Вам карту перевыпустят бесплатно. Минимальная вероятность, что отдадут ту же карту. "Сжёванные" карты специально обученные люди собирают из банкоматов не чаще одного раза в неделю, в процессе обслуживания банкомата.

Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location