В 2014 году получил в Донецке для начисления пенсии по инвалидности. В октябре того же года вынужден был поехать в Великую Новоселку для перевода пенсии на их отделение "Ощадбанка". В конце ноября деньги начали поступать. Статус переселенца я не оформлял, а в конце 2014 года уехал из страны.
Срок действия карты закончился в январе 2015 года. Баланс на счету мне не известен. В ноябре 2016 года я вернулся в Донецк. Позвонив в контакт-центр "Ощадбанка", я поинтересовался, где и как могу закрыть счёт и получить деньги. Специально звонил три раза, чтобы задать этот вопрос разным операторам. Получил три разных ответа: в том отделении, которое меня обслуживает; в любом отделении донецкой области; в областном отделении(Краматорск). Я в растерянности. Дозвониться в какое-либо отделение для уточнения я не смог. Как Вы понимаете, ехать наугад куда-то при нынешней обстановке желания мало. Что Вы можете посоветовать?
