После оплаты коммунальных услуг через терминал Ощадбанка, остаток денег терминал перекинули на телефон, но деньги на счет телефона не поступили, как можно их вернуть?
This comment was minimized by the moderator on the site
Здравствуйте!Оплачивала коммунальные платежи в терминале,с остаток на мобильный кинула(деньги)40грн.,он пишет,что закончилась бумага,я согласилась,а деньги на мобильник не пришли((((Как быть?(Спасибо)
This comment was minimized by the moderator on the site
Затем, по процедуре, после первой инкассации терминала будут выявлены излишки на Вашу сумму, а также будет видно, что транзакции на эту сумму не осуществлялос. Согласно заявления Вам вернут эти деньги на карту или через кассу Ощадбанка.
This comment was minimized by the moderator on the site
При оплате коммунальных платежей и пополнении сдачей мобильного телефона Вам терминал должен дать чек. С этим чеком нужно в отделении Ощадбанка подойти к специалисту и написать заявление. Это заявление называется - "Заявление на спорную транзакцию".<br /><br />Затем в заявлении нужно указать - дату операции, время, сумму которую не пополнил и указать, что терминал деньги взял на пополнение мобильного телефона, но при этом его не пополнил.