После оплаты коммунальных услуг через терминал Ощадбанка, остаток денег терминал перекинули на телефон, но деньги на счет телефона не поступили, как можно их вернуть?

 

 

Комментарии к вопросу  

0 #1 Андрей 26.12.2016 11:01
При оплате коммунальных платежей и пополнении сдачей мобильного телефона Вам терминал должен дать чек. С этим чеком нужно в отделении Ощадбанка подойти к специалисту и написать заявление. Это заявление называется - "Заявление на спорную транзакцию".

Затем в заявлении нужно указать - дату операции, время, сумму которую не пополнил и указать, что терминал деньги взял на пополнение мобильного телефона, но при этом его не пополнил.
Ответить
0 #2 Андрей 26.12.2016 11:02
Затем, по процедуре, после первой инкассации терминала будут выявлены излишки на Вашу сумму, а также будет видно, что транзакции на эту сумму не осуществлялос. Согласно заявления Вам вернут эти деньги на карту или через кассу Ощадбанка.
Ответить

 

 

0 #3 Влад 26.12.2016 11:03
Как долго будут проводить это все по возврату денег в Ощадбанке которые не пошли на мобильный телефон?
Ответить
0 #4 Андрей 26.12.2016 11:04
Цитирую Влад:
Как долго будут проводить это все по возврату денег в Ощадбанке которые не пошли на мобильный телефон?


Как правило эта процедура занимает до 30 дней, но Ощадбанк большой банк, могут быть, по регламенту данные работы и до 60 дней
Ответить

+ Добавить свой комментарий

Защитный код
Обновить

 

 

Поделитесь этой страницей