Здравствуйте у меня был оформлен . Оплата всегда производилась в срок. Но в один из месяцев я не смогла оплатить кредит в установленные сроки. С банка пришло извещение, что я должна оплатить задолженность до 21.03.18 до 13:00, платеж был выполнен в этот день с утра в центральном отделении.
Но в этот же день после обеда мне пришло сообщение что я должна сумму в два раза больше чем платеж. Оповещение что платёж проведен я получила только на следующий день, но оплату в двойном размере я должна оплатить все равно. Попытки связаться с вашей службой поддержки клиентов я не смогла везде автоответчики.
