Дельта банкПомогите разобраться я взяла в дельта банке кредит на товар и платеж проводила через Укрпочту один из платежей в марте 2015 года так и не поступил на счет банка из-за этого я не могу закрыть кредит я была и на почте писала заявление , но после моего обращения пришли одинаковые ответы с двух организаций чтоб я сама искала куда ушли мои деньги квитанция об оплате у меня на руках подскажите как мне быть.

 
 

 

+ Написать свой комментарий

 

Вопросы, отзывы и комментарии (9)

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Станислав:

В этом банке я брала товарный кредит,кредит я погасила досрочно,но один платеж в банк не прошел, брал выписку в укрпочте отправлял в дельта банк <br />уже и в прокуратуру писал все ровно звонят и достают квитанции и выписка с укрпочты все естью
<br /><br />Просто не платите, пусть поднимают судебное дело в котором Вы и покажите им, что Вы платили...

This comment was minimized by the moderator on the site

В этом банке я брала товарный кредит,кредит я погасила досрочно,но один платеж в банк не прошел, брал выписку в укрпочте отправлял в дельта банк <br />уже и в прокуратуру писал все ровно звонят и достают квитанции и выписка с укрпочты все естью

This comment was minimized by the moderator on the site

На Укрпочту обязательно нужно пойти и получить подтверждение того, что они деньги отправили на Дельта банк и когда...<br /><br />У них при временной администрации с марта конфликт - между Дельтой и Укрпочтой. Дельта при администрации блоконул большую сумму денег Укрпочты. Укрпочта в свою очередь не давала Дельте платежи клиентов. После судебного решения Укрпочта начала потехоньку отпускать платежи - вот Вам нужно от Укрпочты подтверждение платежа - дата, сумма, платежное поручение...

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by PersonalBanker:

[quote name="Ирина"]В этом банке я брала товарный кредит,кредит я погасила досрочно,но один платеж в банк не прошел,так как банк не поставил меня в известность о том,что платежи не будут проходить через почту с марта месяца 2015 года,оповещение пришло только 2 апреля 2015 года и в связи с этим один платеж повис в воздухе,на почте возврат денег не делают и банк оплату не получил,я обращалась в банк писала заявление,что кредит я оплатила и выполнила все условия банка,но в настоящее время меня постоянно теребят из этого банка и требуют оплату платежа,что мне делать?
<br /><br />Вы сказали - "на почте возврат денег не делают и банк оплату не получил".<br /><br />У Вас есть на руках квитанция об оплате кредита через Укрпочту и оплаченная комиссия за услугу. Укрпочта обязана выполнить свои обязательства...<br /><br />По сути это делается так, 1. В Укрпочте берете подтверждение платежа + то что платеж от них ушел в Дельта банк. 2. В Дельта банке пишите заявление и к заявлению прикладываете ответ Укрпочты...[/quote]<br />На почте подтверждения платежа я не брала,но в банке есть мое заявление и ксерокопии квитанции платежа,нужно ли мне обращаться на почту за подтверждением платежа?

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Ирина:

В этом банке я брала товарный кредит,кредит я погасила досрочно,но один платеж в банк не прошел,так как банк не поставил меня в известность о том,что платежи не будут проходить через почту с марта месяца 2015 года,оповещение пришло только 2 апреля 2015 года и в связи с этим один платеж повис в воздухе,на почте возврат денег не делают и банк оплату не получил,я обращалась в банк писала заявление,что кредит я оплатила и выполнила все условия банка,но в настоящее время меня постоянно теребят из этого банка и требуют оплату платежа,что мне делать?
<br /><br />Вы сказали - "на почте возврат денег не делают и банк оплату не получил".<br /><br />У Вас есть на руках квитанция об оплате кредита через Укрпочту и оплаченная комиссия за услугу. Укрпочта обязана выполнить свои обязательства...<br /><br />По сути это делается так, 1. В Укрпочте берете подтверждение платежа + то что платеж от них ушел в Дельта банк. 2. В Дельта банке пишите заявление и к заявлению прикладываете ответ Укрпочты...

This comment was minimized by the moderator on the site

В этом банке я брала товарный кредит,кредит я погасила досрочно,но один платеж в банк не прошел,так как банк не поставил меня в известность о том,что платежи не будут проходить через почту с марта месяца 2015 года,оповещение пришло только 2 апреля 2015 года и в связи с этим один платеж повис в воздухе,на почте возврат денег не делают и банк оплату не получил,я обращалась в банк писала заявление,что кредит я оплатила и выполнила все условия банка,но в настоящее время меня постоянно теребят из этого банка и требуют оплату платежа,что мне делать?

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Валерия:

У нас следующая ситуация: кредит оплачен, но Дельта не видит мартовского платежа. Почта не может вернуть средства, т.к. они включены в сумму судебного иска, в ответ на запросы получила письмо с реквизитами ведомости, кот была направлена в Банк для перечисления средств по кредиту. А из банка звонят. Что делать?
<br /><br />Вы от Урпочты получили подтверждение о том, что Вы в марте 2015 года уплатили кредит и Укрпочта перечислила данный платеж в Дельта банк. Теперь это уведомление Укрпочты зарегистрируйте в Дельта бане. Обязательно возьмите сканкопию заявления с регистрационным номером.<br /><br />Все, от Вас ничего не требуется - пусть сами разбераються в своих недочетах. Они конечно будут угрожать и судиться, при этом зная, что оны законодательно бессильны.<br /><br />PS В Укрпочте мартовских платежей зависло очень много и не известно кому это было удобно Укрпочте или Дельта банку. Но работая в Дельта Банке знаю лишь одно, что дельта не спешил распределять платежи Укрпочты по счетам клиентов, наоборот затягивал процесс. Не известно сколько зависло платежей в Дельте, которые пренадлежат клиентам!!!

This comment was minimized by the moderator on the site

У нас следующая ситуация: кредит оплачен, но Дельта не видит мартовского платежа. Почта не может вернуть средства, т.к. они включены в сумму судебного иска, в ответ на запросы получила письмо с реквизитами ведомости, кот была направлена в Банк для перечисления средств по кредиту. А из банка звонят. Что делать?

This comment was minimized by the moderator on the site

Да, действительно в момент введения временной администрации в Дельта банке многие клиенты погашали свои кредиты через Укрпочту. Но при введении администрации банк Дельта уже не осуществлял прием платежей через своих партнеров, в том числе и Укрпочту.<br /><br />Для решения ситуации Вам нужно взять в Укрпочте подтверждение о том, что Вы уплатили платежи и Укрпочта в свою очередь данные платежи отправила в Дельта банк. Получив данного рода документ от Укрпочты нужно его подать в Дельта банк вместе с заявлением, о том, чтобы они зачислили данные платежи в счет погашения Вашего кредита.<br /><br />Вы не обязаны платить просроченые проценты из-за недоразумения между Укрпочтой и Дельта банком.

Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location