Взяла товарный кредит на телевизор 20.01.2014г. на сумму 7458.00 грн, через Дельта банк, оплачивала через УкрПочту, т.к. была рекомендация банка и даже распечатаны квитанции для оплаты, когда оплачивала последний платеж уже через отделение банка (чтобы уже закрыть кредит) оказалось что предпоследний платеж не оплочен банк не получил от 10.03.2015г, написали письмо в центральный офис Дельта банка вместе с копией чека оплаты,н о результата это не дало.
Я обращалась также и в укрпочту но дали ответ что реестр с моим платежом отправлен от 11.03.2015г в Дельта банк. Между этим мне постоянно звонили и требовали оплатить. На данный момент мой якобы долг банку в размере 500грн+еще начисления 163грн продан в ФК Кредит-Капитал и мне уже звонят и требуют оплаты. Подскажите как поступить в данной ситуации?