Укргазбанк касса в отделенииОтвратительнее банка даже представить нельзя. В отделении Укргазбанка из 2 касс работает одна. На прием платежа клиента кассир потратила почти 2 часа. О том что касса Укргазбанка работает очень медленно не предупреждают.

 
 

 

+ Написать свой комментарий

 

Вопросы, отзывы и комментарии (9)

This comment was minimized by the moderator on the site

Неприятно, конечно, у вас вышло с этим. Но по-моему банк все-таки достойный и работает ничуть не хуже, чем многие другие. Сама с ним взаимодействую, можно сказать, часто, через платежную карту от Mastercard Gold, которой сейчас буквально везде расплачиваюсь. Все переводы без проблем проходят, а условия очень удобные и выгодные. Уже парочку раз регистрацией по fast line в аэропортах пользовалась через нее.

This comment was minimized by the moderator on the site

К ВИП-клиентам в Ощадбанке другие подходы. такого рода клиенты не видят всех прелестей Ощадбанка

This comment was minimized by the moderator on the site

Открыла валютную карту в Укразбанк затем позвонила на горячую линию как и говорили в банке указала что уезжаю в другую страну все сделала как говорили но в банке я Предупредила что прийдёт перевод моего мужа на что меня заверели что разницы нет никакой от кого.Мужу дали квитанции о начисление денег 17.06 я проверяю счет денег нет за это время я уже выехала из Украины была в дороге звоню на горячую линию которя между прочем платная спрашиваю о начислениях а мне говорят начислений не было попросила мать сходить в банк разобраться в итоге слава богу решили только у них перевод почему то пришел 19.06 и висел пока не пришли родные а если бы не пришли???Меня никто даже не пытался поставить в известность !!!затем другая проблема деньги начислели но после первой попытки этот супер банк Карту Заблокировал и снять деньги не дал (хотя я выше уже писала о том что звонила на горячую линию и предупреждала о том что выезжаю за границу) .Начала звонить на горячую линию на что мне девочка ответила да действительно деньги вы не сняли так как карта заблокирована почему??отчего??на эти вопросы мне ответили я вам предоставила информацию которую смогла карта будет заблокирована на срок до 30 дней дудет ити розберательство по которому должны эти деньги либо начислить либо списать.......списать за что ??почему???(Если вы хотите ускорить процесс явитесь в банк и напишите заявление) Я нахожусь за границей как я в Украине напишу заявление ???( я вам предоставила информацию которую смогла )Вот что мне ответили проверяю ежедневно в моб. приложении статус карты- деньги назад не зачислены .Что делать ??Куда жаловаться?? И на каком основании меня и мою семью оставили без средств существования в чужой стране ???

This comment was minimized by the moderator on the site

Добрый день!
Ваше сообщение направлено в Укргазбанк, надеемся, что в ближайшее время Вам ответят.

Со своей стороны могу сказать, что вообще то Вашу валютную карту третьи лица не имеют право пополнять, для этого нужно было делать дополнительную карту, к Вашей валютной карты, на имя мужа.

По поводу снятия ограничения с карты, перед выездом за границу, действительно это ошибка специалиста контакт центра, если Вы действительно звонили и говорили, что картой Укргазбанка будете пользоваться за границей.

Вообщем, по ситуации, компетенции сотрудникам Укргазбанка нужно еще учится.

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Елена:

Название укргазбанк абсолютно не подходит данному банку,укртормоз банк самое оно!не идите сюда есть куча других банков,сэкономьте своё время и нервы!
<br />Интересно сколько платят за такие вбрызги идиотские.

This comment was minimized by the moderator on the site

Название укргазбанк абсолютно не подходит данному банку,укртормоз банк самое оно!не идите сюда есть куча других банков,сэкономьте своё время и нервы!

This comment was minimized by the moderator on the site

Солидный банк не допустит, чтобы клиенты ожидали обслуживание в течение двух часов. Единственная действующая касса в филиале говорит о том, что дела у банка возможно идут неблагополучно, если они неуважительно относятся к посетителям. Я бы воспользовалась услугами другого банка. Выяснили вы в чём причина такой задержки? Возможно произошли сбои в работе компьютеров?

This comment was minimized by the moderator on the site

Мне всего пару раз приходилось бывать в отделении Укргазбанка. Может я везучая, но оба раза не было очередей и сотрудницы работали очень оперативно. Банку нужно обновление везде, в системах, в помещении, в штате. Пора расширяться, добавлять касс, сотрудников, оборудование новое. Банк с хорошей репутацией и для подержания статуса необходимо меняться в лучшую сторону.

This comment was minimized by the moderator on the site

Укргазбанк является государственным банком и что то решать по кадрам и внутренним улучшениям у них не стоит. Во первых зарплата там очень маленькая, из за чего вечно не хватает персонала. Во вторых программы у них на уровне 90х годов - очень старые, которые вечно висят и не работают.

Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location