У меня есть карта по тарифу moment от Укргазбанка. Вот недавно заметил, что пропадают денежные средства с карты moment. ЧТо делать как узнать что т кто это?

 

 

Комментарии к вопросу  

0 #1 Виктория 15.02.2017 20:24
Позвоните на номер горячей линии 0 800 309 000 . Возможно снимают деньги за обслуживание карты. При выдаче карты, Вас должны были проинформировать.А пользуетесь ли Вы интернет- банкингом? Оплачивали картой покупки?Смс оповещения об операциях по карте приходят?Возможно снимают за смс- информирование.
Ответить
0 #2 Юлия 15.02.2017 20:29
Первый вариант, обратится в банк за выпиской по счету за период, что бы внимательно посмотреть когда и как снимались деньги.
Второй, воспользоваться электронным банкингом банка и проследить все движения по карте.
Третий, подключить к карте смс уведомления на снятие денег, дабы контролировать расходы.
Четвертый, удостовериться, что никто, из Ваших близких, не использует Вашу карту без вашего ведома.
Если же все вышеперечисленные уже проделано, а деньги сняты (допустим, смс о снятии не приходит, а остаток уменьшается или Вами обнаружена операция о снятии которую Вы не делали и можете подтвердить) идете в банк и пишите заявления о проведении банком служебного расследования несанкционированного снятия денег с Вашей карты.
Ответить

 

 

0 #3 Светлана 22.02.2017 16:42
Сперва пойдите в свое отделение Укргазбанка и попросите специалиста сформировать выписку по Вашей карте moment от Укргазбанка. В выписке будут видны расходные операции которые Вы не осуществляли и места снятия или расчета.

Если снятие через банкомат было, то пишите в Укргазбанке заявление на то, чтобы Вам предоставили фото снимающего деньги с банкомата.

Если же был расчет в магазине, нужно писать заявление на спорную транзакцию.

Обязательно перевыпустите карту с новым пин-кодом.

Как бы горько это не звучало, но часто бывает, что картой пользуются родные, без Вашего ведома - этот факт снятия денег также учтите и проговорите дома.
Ответить

+ Добавить свой комментарий

Защитный код
Обновить

 

 

Поделитесь этой страницей