ПУМБ банк требует уплатить непонятную просрочку

18 марта мошенники списали с моей карты все деньги, но ладно бы мои личные — списали и кредитный лимит по карте, т.е. овердрафт. Я обратилась на «горячую линию» ПУМБА, где мне подтвердили, что все деньги списаны на пополнение мобильного счета Водафон — я перезвонила в Водафон, сообщила что с данной картой работают мошенники и подала заявку на заблокирование данной карты и счета. После этого обратилась в отделение полиции, где дала показания и доказательства и по ним открыли уголовное дело по ст. 190 — мошенничество.22 марта я обратилась с заявлением к управляющему отделением №1 ПУМБа в Запорожье. В заявлении главным образом я просила не начислять комиссию и проценты на сумму овердрафта, т.к. в данный момент не имела денег на его погашение и была безработной. В телефонном разговоре мне сказали, что ответ банк отправлен на мой адрес 19 апреля(до сих пор его нет на центральном отделении Запорожья, т.е на 4 мая). 3 мая получила выплаты по безработице и пришла в отделение №1 погашать овердрафт, сказав, что письмо я так и не получила. Копию письма вытребовала у управляющей, но уже с нарушением сроков «Об обращении граждан». В письме, если кратко, шла речь о закрытии карточки только после полного погашения долга. Я внесла в кассу кредитный лимит с процентами и комиссиями, коих оказалось не мало — более 200грн. Но и тут мне не дали заявление о закрытии карточки, сказав, что может «еще что-то начислят» в итоге за 1,5 часа я не смогла распрощаться с банком, не говоря о полной отсутствии клиентоориентированности и работе вне правового поля Украины. чОень печальные впечатления — никому не посоветую этот банк!

Если Вы не вовремя платите кредит, в Вашем случае до 25 числа, то с 26 числа начисляется просрочка и штрафы, если они есть.<br />В Вашем случае я рекомендую звонить или обратится в отделение ПУМБ банка и уточнить сумму для погашения, чтобы выйти на текущий платеж.

Вы всегда должны помнить, что при взятии кредита в банке вы подписываете договор, один экземпляр остается в банке, а второй выдают вам. И обычно все заемщики подписывают эти кредитные договора не читая их содержание, а это очень напрасно, поскольку бывают разные банки, а также бывают нечестные работники, которые прописывают в договорах разные условия оплаты, а также указывают определенный размер процента, который должен заплатить человек, в случае несвоевременной оплаты по кредиту. Так что прежде чем ходить в банк прочитайте свой договор и вы все поймете.