Не пришли деньги на телефон после оплаты в Ощад 24/7

Категория: Продукты и услуги в банках Украины

пополнить телефон картой ощадбанкаПополнила на мобильный сщет 50 гривен с карточки Ощадбанка. Пополнение осуществляла в системе интернет банкинга Ощад 24/7. Прошло три часа деньги с карты сняты, а на телефон так и не пришло! Что делать???

otzyvyКомментарии (12)

Также по данной теме

 

+ Написать свой комментарий

 

Вопросы, отзывы и комментарии (3)

  2. #8552
This comment was minimized by the moderator on the site

Рекомендую Вам сперва проверить данные по пополнению Вашего мобильного счета, наверняка ошиблись номером телефона - указали не верную цифру. По сути пополнения счета мобильных операторов происходит мгновенно и такого длительного зачисления не может быть. Посмотрите по выписке, что и куда пошло, если в выписке не видно, то звоните на горячую линию Ощадбанка и выясняйте, куда ушли деньги. Телефон Ощадбанка - 0 800 210 800

  1. Ответ
  2. Поделиться
  2. #8494
This comment was minimized by the moderator on the site

Надо проверить статус и реквизиты платежа. Если у вас остался чек, то связывается со службой поддержки банка и просим проверить статус платежа по номеру транзакции. Если платеж обрабатывается, то все в порядке. Если деньги перечислены, то звоним мобильному оператору. Задержки связаны с тех.проблемами и неправильным номером телефона. 

  1. Ответ
  2. Поделиться
  2. #8492
This comment was minimized by the moderator on the site

Если вы пополнили счет, то деньги приходят на телефон практически моментально, если этого не произошло, то вам надо обратится в банк. А именно пойти в банк и обратится к работнику банка, при этом объясните свою проблему. Работник банка по карте может просмотреть все платежи и посмотреть куда именно пошли деньги.

  1. Ответ
  2. Поделиться
Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location