Почему при входе в Приват24 не приходит смс? Что делать?

При попытке осуществить платеж на телефон почему то не приходят смс-уведомления.

У них в системе бывают иногда сбои, это конечно же бывает не часто, но случается иногда. Вот и недавно мне выплатили зарплату на карту Приват банка, а я об этом не знал и начал переживать, что зарплату не дали, а уже все сроки прошли. Я не сходив в банк и не проверив счет, пошел к начальнику и начал выяснять чего уже второй день, а зарплаты нет, он на меня как-то странно посмотрел и сказал, что зарплату выплатили еще вчера, а оказалось, что мне просто не пришла смс об уведомлении, был сбой в системе.

Ну вот наконец-то система заработала и пришло сразу семь СМС одновременно :-)

Не могу войти в систему Приват 24 уже болъше часа, СМС с паролем подтверждения не приходят. Пробую авторизацию через звонок от банка. Пишет"Шановний Клієнт, підтвердіть авторизацію в Приват24 прийнявши дзвінок від банку", но звонки не поступают.

Сегодня сидел им ожидал СМС от Приватбанка минут 10. В результате начал звонить на горячую линию Приватбанка по номеру 3700, не дождавшись разговора с оператором мне одновременно пришло 2 смс. Может звонок на 3700 как то активирует их сервис в моем канале? Но по поводу задержек СМС при входе в Приват24 могу подтвердить, да такие ситуации бывают.

Ни разу такого не случалось за 5 лет использования Приват24, чтобы не пришло SMS для подтверждения операции и уж тем более для входа в систему. Правда, иногда сообщения приходят не мгновенно, а в течение нескольких минут. Описанное обращение клиента совсем странное. Если человек не может осуществить какой-то платеж, это по идее значит, что в Приват24 он всё-таки вошёл. Соответственно код для подтверждения входа был получен – номер/логин и пароль указаны правильно, связь и система верификации в общем работают. Если же не получается именно войти, стоит сначала попробовать альтернативные способы с помощью QR-кода или поискать под формой подтверждения надпись: "Підтвердити іншим способом" со ссылкой "Запросити" – должен позвонить бот. А когда эти варианты результатов не дали, нужно искать ошибку во введённых данных или перерегистрироваться.

частенько

У меня была такая проблема и не один раз, помогало только одно это перезагрузить телефон, также такая проблема частенько с МТС (Vodafone) до сих пор не знаю, это проблема на стороне оператора мобильной связи либо на стороне ПриватБанка. Оператор говорит что у них все нормально, тоже самое отвечает и Приват Банк.

У меня частенько бывает так, что при подтверждении какой либо операции в Приват 24, не приходит СМС с паролем подтверждения.<br /><br />По сути эту СМС формирует сервер процессинга Приватбанка, который при перенагрузке может с опозданием отсылать СМС, или и вовсе не отослать, такое частенько бывает.<br /><br />Зато, когда сервер процесскинга заработает, приходят 5 СМС подряд)))

Такое бывает. Может быть связано с проблемой у Вашего оператора в данный момент, бывает какой то сбой в программе. Там есть функция "не приходит смс - перезвоните" - нажмите, перезвонит автомат и попросит подтвердить операцию нажав какую-то клавишу на телефоне.