Оплатить интеренета в Приват 24День добрый, я по ошибке оплатила услуги интернет Фрегат через Приват 24, а у меня оказывается провайдер l3 network. Когда разобралась, оплатила свой интернет, но на провайдер Фрегат деньги тоже ушли. Могу ли я как то вернуть их, отменить операцию?

 

 

Комментарии  

-1 #3 Инна 24.04.2019 16:57
Приватбанк свою роль выполнил. Вам нужно обращаться к интернет-провайдеру Фригат и у него возвращать деньги. Приват24 здесь уже не причем
Ответить
0 #2 Роман Викторович 23.04.2019 22:32
Здравствуйте. Отменить транзакцию, к сожалению, невозможно. Сам провайдер только в добровольном порядке может вернуть вам ваши средства. Иначе - никак.

Номера для связи с интернет-провайдером: 

- (056) 734-44-44;

-(099) 734-44-44;

- (098) 734-44-44.

Попробуйте позвонить на один из этих номеров и уладить вопрос. Вот есть еще адрес интернет-сайта провайдера: fregat.com/ На главной страничке сайта, справа внизу, есть окно онлайн-чата. Проконсультируйтесь с оператором в этом чате. Он сможет сориентировать вас и подсказать, как вам быть и сможете ли вы вернуть свои средства обратно. Успехов.
Ответить
0 #1 Николай 23.04.2019 22:25
Здравствуйте. Вы, конечно, можете позвонить на горячую линию ПриватБанка: 3700. Но там, скорее всего, ответят, что оплата была осуществлена вами лично, а на какие реквизиты - это уже не их забота. Поэтому, вам посоветуют решать проблему с интернет-провайдером. Если Фрегат добровольно захочет вернуть вам средства, то нужно будет указать реквизиты для их возврата, предоставив их провайдеру. Но захочет ли сам провайдер этим заниматься - тоже вопрос. 

Рекомендую в следующий раз быть повнимательнее с реквизитами. Проверяйте их несколько раз подряд перед тем, как осуществить какую-либо транзакцию.
Ответить