Здравствуйте!
Сперва опишу ситуацию, а затем перейду к вопросу. Некоторое время назад мне на счёт должен был поступить перевод, однако при указании отправитель ошибся с назначением перевода. У отправителя деньги списались, но на мой счёт не поступили.
О сложившейся ситуации писал в службу поддержки неоднократно, а в ответ получаю одни отписки про «мы рассмотрим» и «нам приятно, что вы к нам обратились». Понимаю прекрасно, что банк зарабатывает на деньгах в обороте, но это не значит, что вы можете мои деньги просто взять и присвоить себе. В вашем банке мне требуется одна простая функция – счёт, на который будут поступать деньги, чтобы я их смог снимать, но даже с таким простым делом вы не справляетесь. Требую скорейшего рассмотрения этой жалобы и возвращения моих денег!
