Невірно ввела логін чи пароль в систему інтернет банкінгу OTP Smart

Категория: ОТП банк отзывы, отзывы клиентов и сотрудников ОТП банка

Я не можу здійснити вхід в систему інтернет банкінгу OTP Smart від ОТП банку....пише що невірно ввела логін чи пароль...а вводжу все як сказали.....як бути...мені строчно потрібно оплатити онлайн....що це за сервіс такий проблемний у вас?

otzyvyКомментарии (12)

Также по данной теме

 

+ Написать свой комментарий

 

Вопросы, отзывы и комментарии (4)

  2. #14783
This comment was minimized by the moderator on the site

доступ был заблокирован. Я позвонила по телефону горячей линии 0707, оператор уточнила все мои данные, попросила 5 минут для уточнения инфо, в итоге -ой а я не знаю- шикарный ответ представителя банка, предложила перевести на линию тех. поддержки приложения, ок.

Провисела я ни линии 15 минут!!!15!!! так и не дождавшись ответа...извините, но в современных реалиях это недопустимо! тех. поддержка онлайн-кинотеатров отвечает в течении одной минуты...а вы???

У меня нет возможности ездить в отделение банка, просидеть там энное количество времени и услышать ответ " мы не можем разблокировать, нужно подождать...."

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и предоставить доступ в приложение банка!

  1. Ответ
  2. Поделиться
  2. #10514
This comment was minimized by the moderator on the site

Здравствуйте. Call Centre ОТП Банка: 044 490 05 00. По этому номеру вы можете звонить в любое время, и вам предоставят консультацию. OTP Smart - отличная система. Багов и глюков лично я, за все время пользования ею, не замечал ни разу. Не то, что Приват24, который глючит, с позволения сказать, через раз.<br /><br />Думаю, вы вводите неправильно свои данные. Потому система так и реагирует, отвечая вам, что вы ввели неверно логин или пароль. На будущее: записывайте где-то себе в блокнот все важные логины и пароли. Но обеспечьте защиту этой информации от доступа третьих лиц.<br /><br />Попробуйте залогиниться чуть позже.

  1. Ответ
  2. Поделиться
  2. #10448
This comment was minimized by the moderator on the site

Доброго дня. Не зовсім розумію. Ви говорите: "...а вводжу все як сказали...". Що саме сказали? Пароль від вашого аккаунту можете знати лише ви. Логін - так, вас можуть зорієнтувати, стосовно нього. Логіном може бути ваш номер телефону чи адреса єлектронної пошти. Якщо ви не можете ввійти до свого аккаунту, то уважно перевірте, чи вірно ви вводите свій пароль. Важливим є капс: великі чи маленькі літери. Також впевніться, яка розкладка на клавіатурі у вас ввімкнена: англійська чи українська. Скоріше за все, потрібно вводити пароль на англійській мові. В крайньому випадку, можна скористатися відновленням паролю.

  1. Ответ
  2. Поделиться
  2. #6123
This comment was minimized by the moderator on the site

По-перше, перевірте ще раз, чи вірно налаштована Ваша клавіатура - часто буває так, що на перший погляд здається, що все налаштоване добре, а насправді виставлені українські букви замість латинських. Але перевірити налаштування клавіатури в режимі "Інтернет-банкінгу" не вдасться - для цього вийдіть з цього режиму та надрукуйте щось у звичайному Ворд-файлі... <br />Якщо ж після цього Ви впевнетеся, що з клавіатурою у Вас все добре - тоді телефонуйте до банку і повідомляйте їм про цю халепу. Те, що Ви не можете увійти до свого акаунту - то вже їх провина!

  1. Ответ
  2. Поделиться
Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location