Горячая линия Ощадбанка

Уважаемые руководство Ощадбанка, скажите пожалйста как дозвонится на горячую линию Ощадбанка? Порой бывает так, что звоню и не могу дозвонится к Вам по важным вопросам. Может есть какието телефоны горячей линии кроме основоного.

Прошу Вас учесть момент недозвона Ваших клиентов, ведь банк огромный и клиентов много, а этими недозвонами на горячую линию Вы портите имидж Ощадбанка.




Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Комментарии  

0 # Роман 19.10.2017 11:23
Я є клієнтом "Ощадбанку". На картковий рахунок банку мені нараховують пенсію. 18.10.2017 року я звернувся у відділення "Ощадбанку", що за адресою м. Луцьк вул. Б. Хмельницького, 3а, для відкриття валютного депозитного рахунку. Працівник банку, який обслуговував мене, попросив пред`явити паспорт громадянина України та ідентифікаційний код. Я надав паспорт громадянина України нового зразка (іd-карткe), на якому зазначений ідентифікаційний номер. Однак працівник банку повідомив, що без надання паперової довідки про присвоєння ідентифікаційного коду, мені буде відмовлено у відкритті валютного депозитного рахунку. Оскільки ідентифікаційниq номер зазначений на паспорті, я звернувся до завідуючого відділенням Куліша Ігоря Павловича, який також відмовив у відкритті валютного депозитного рахунку та рекомендував мені прийти з довідкою про присвоєння ідентифікаційного номера. Я повідомив, що є учасником бойових дій, інвалідом 3-ї групи та за станом здоровя не зможу прийти наступного разу. На це Куліш І.П. у грубій формі повідомив, що не відкриє мені валютний депозитний рахунок, навіть, якщо я буду інвалідом 3-ї Світової війни (дослівно). Після відмови я звернувся у відділення КБ "Приватбанк", що за адресою м. Луцьк вул. Кравчука, 32а, де мені відкрили депозитний валютний рахунок та, наголошую на цьому, не вимагали жодних документів, оскільки я є клієнтом банку. Таким чином, у діях працівників "Ощадбанкe" порушенні мої конституційні права та ЗУ "Про банки та банківську діяльність." Такі "керівники", як Куліш І.П. підривають довіру до "Ощадбанку" та до банківської системи України в цілому.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Андрей 29.08.2017 14:03
Цитирую Никита:
Хочу рассказать небольшую историю про работников 283 отделения г.Харькова, которое находится по адрессу Гвардейцев Широнинцев, 44.
Мои родители пенсионеры-переселенцы и каждые пол года им нужно проходить именную идентификацию в отделении ощадбанка, которая подразумевает под собой только отметку карты на пост-терминале(который находится у работника банка) и ввод пин-кода владельцем карты. Узнал я об этом немного погодя таких событий: сначала отец, а потом и мать пришли в банк для этой отметки и работники банка начали их уверять, что они не пройдут идентификацию, пока не оплатят одну из перечисленных услуг которая равна примерно 50 грн: билет в кино, страховка здоровья, билет на поезд или автобус... и еще много разного. Ну они поверив "добросовестным" работникам сделали покупки. Меня это насторожило и я розвонил на горячую линию ощадбанка, где мне сказали что такие действия работников банка являются не правомерными!!!! Уважаемые пенсионеры-переселенцы!!! Будьте бдительны и не ведитесь на уловки аферистов!!!! Идентификация проводится без единой копейки денег!!! Все остальное-нарушение закона со стороны сотрудников банка!!!


Таким способом сотрудники Ощадбанка "впаривают" разного рода продукты. По сути это все называется жесткие продажи и как правило они не нужны клиентам Ощадбанка, но руководство Ощадбанка ставит планы сотрудникам и за невыполнение могу уволить.

В данной ситуации нужно ругаться с руководством а не с рядовыми сотрудниками Ощадбанка.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Никита 28.08.2017 22:40
Хочу рассказать небольшую историю про работников 283 отделения г.Харькова, которое находится по адрессу Гвардейцев Широнинцев, 44.
Мои родители пенсионеры-переселенцы и каждые пол года им нужно проходить именную идентификацию в отделении ощадбанка, которая подразумевает под собой только отметку карты на пост-терминале(который находится у работника банка) и ввод пин-кода владельцем карты. Узнал я об этом немного погодя таких событий: сначала отец, а потом и мать пришли в банк для этой отметки и работники банка начали их уверять, что они не пройдут идентификацию, пока не оплатят одну из перечисленных услуг которая равна примерно 50 грн: билет в кино, страховка здоровья, билет на поезд или автобус... и еще много разного. Ну они поверив "добросовестным" работникам сделали покупки. Меня это насторожило и я розвонил на горячую линию ощадбанка, где мне сказали что такие действия работников банка являются не правомерными!!!! Уважаемые пенсионеры-переселенцы!!! Будьте бдительны и не ведитесь на уловки аферистов!!!! Идентификация проводится без единой копейки денег!!! Все остальное-нарушение закона со стороны сотрудников банка!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алексей 07.07.2017 10:35
Скиньте уже наконец то зарплату на карту! Укрзализница уже давно скинула вам деньги! Хватит мутить!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Инна 01.07.2017 20:22
Как я могу узнать есть ли на моей карте деньги ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # vlad 29.06.2017 16:48
Зачем убрали все системы денежных переводов,оставив один какой-то Интелэкспрес?Весь мир идёт к прогрессу,а Украина в каменный век.И почему я могу получить свои деньги только через Ощадбанк?Верните назад всё,что было и есть у всех странах,системы переводов,по которым без всяких проблем можна отправить и получить свои деньги.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # 4ernaya13z@mail.ru 26.06.2017 17:06
где взять CVV код?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Оля 26.04.2017 16:59
Ощад воры спи***ли деньги с карты и не возвращают .....не советую никому суки такие будь ты банкрот всегда
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Владимир Петров 10.04.2017 15:48
Цитирую Леонид:
Сестре, сделали перевод с "Кипра Ларнака". Пришли в банк, мало чего что хамло сидит за принятием клиента. Что за банк, и что у вас за сотрудники такие, я же ваш клиент, а Нам сказали я что буду искать ваш перевод, звоните спрашивайте сами!! Обслуживание, -5 . Так на счёт перевода, есть квитанция виде фотографии, что сестре сделали перевод. А в банке нету перевода, перевод был от "Юнистрим" это что CEL INT звоню в эти компании говорят что есть перевод, и также деньги в той сумме что прислали,и в той же валюте!! Так мне даже с России позвонили, главного центра этих контор. Или сказали что с нами свяжется представитель банка ощадбанка. Через час. Уже день прошёл, ни звонка,и ни привета. Обслуживание на низком уровне!!!


Юнистрим перевод есть и в других банках Украины. К сожалению Ощадбанк в Украине очень хромает по качеству обслуживания.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Владимир Петров 10.04.2017 15:02
Цитирую Даниил:
При входе на ощад 24/7 на телефон не приходит СМС с паролем! Что можно сделать и как?

Это значит у Вас телефон не подключен в Ощадбанке.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Владимир Петров 10.04.2017 14:50
Цитирую Віталій:
На мобільний телефон мені прийшло повідомлення про нову картку. Я її одержав в відділенні по вул.Магістратська,80 в м.Вінниці, хоча стара була ще дійсна до 4.17, її у мене не забрали, ще й пообіцяли оформили так звану "золоту" картку для оплати нею при купівлі товарів. Але менеджер "забув" мені сказати, що нову картку треба активувати - вважаю, що повідомлення клієнта про подальші дії з новою карткою ЦЕ обов`язок менеджера.
Після повідомлення, що прийшли гроші я прийшов в відділення по вул.Соборній,71 в м.Вінниці і спитав у менеджера по якій картці одержати кошти. Менеджер (жінка) сказала, що краще по новій і теж забула сказати ,що її треба активувати. При вставленні картки в банкомат - її банкомат забрав. При спілкуванні з менеджерами у відділенні я позвонив на гарячу лінію. Мені запропонували заблокувати картку (так як немає віри, що за час відсутності у мене картки з неї не будуть вкрадені мої кошти), чекати неділю, поки інкасатори не виймуть її з банкомата, а потім ще й заплатити за розблокування. На гарячій лінії мені відмовили одержати кошти по паспорту - таке вони прийняли рішення. ДУЖЕ ВДЯЧНИЙ. Моя сім`я буде без грошей неділю із-за "роботи" менеджерів з клієнтами . Вважаю роботу співробітників Ощадбанку нікчемною та непрофесійною, від серця ставлю оцінку " 1". Так тримати.


К сожалению в Ощадбанке такое во всех отделениях. У них нет цели мотивировать своих сотрудников и как то их обучать.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Владимир Петров 10.04.2017 14:46
Цитирую Комисарова Алеся:
Я не могу понять что означает и в каком порядке должен выглядит ключь Как должен выглядит ключ защиты?


Ключ защиты на горячей линии Ощадбана - это проверочное слово - например, девичья Фамилия матери...

Ключ защиты для входа в Интерне банкинг - это цифры пароль - без которых Вы не зайдете в банкинг Ощад 24/7 - его можно взять в банкомате.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Комисарова Алеся 08.04.2017 13:52
Я не могу понять что означает и в каком порядке должен выглядит ключь Как должен выглядит ключ защиты?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Комисарова Алеся 08.04.2017 13:43
Как должен выглядит ключ защиты
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Віталій 07.04.2017 23:18
На мобільний телефон мені прийшло повідомлення про нову картку. Я її одержав в відділенні по вул.Магістратська,80 в м.Вінниці, хоча стара була ще дійсна до 4.17, її у мене не забрали, ще й пообіцяли оформили так звану "золоту" картку для оплати нею при купівлі товарів. Але менеджер "забув" мені сказати, що нову картку треба активувати - вважаю, що повідомлення клієнта про подальші дії з новою карткою ЦЕ обов`язок менеджера.
Після повідомлення, що прийшли гроші я прийшов в відділення по вул.Соборній,71 в м.Вінниці і спитав у менеджера по якій картці одержати кошти. Менеджер (жінка) сказала, що краще по новій і теж забула сказати ,що її треба активувати. При вставленні картки в банкомат - її банкомат забрав. При спілкуванні з менеджерами у відділенні я позвонив на гарячу лінію. Мені запропонували заблокувати картку (так як немає віри, що за час відсутності у мене картки з неї не будуть вкрадені мої кошти), чекати неділю, поки інкасатори не виймуть її з банкомата, а потім ще й заплатити за розблокування. На гарячій лінії мені відмовили одержати кошти по паспорту - таке вони прийняли рішення. ДУЖЕ ВДЯЧНИЙ. Моя сім`я буде без грошей неділю із-за "роботи" менеджерів з клієнтами . Вважаю роботу співробітників Ощадбанку нікчемною та непрофесійною, від серця ставлю оцінку " 1". Так тримати.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Даниил 07.04.2017 14:48
При входе на ощад 24/7 на телефон не приходит СМС с паролем! Что можно сделать и как?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Леонид 03.04.2017 18:48
Сестре, сделали перевод с "Кипра Ларнака". Пришли в банк, мало чего что хамло сидит за принятием клиента. Что за банк, и что у вас за сотрудники такие, я же ваш клиент, а Нам сказали я что буду искать ваш перевод, звоните спрашивайте сами!! Обслуживание, -5 . Так на счёт перевода, есть квитанция виде фотографии, что сестре сделали перевод. А в банке нету перевода, перевод был от "Юнистрим" это что CEL INT звоню в эти компании говорят что есть перевод, и также деньги в той сумме что прислали,и в той же валюте!! Так мне даже с России позвонили, главного центра этих контор. Или сказали что с нами свяжется представитель банка ощадбанка. Через час. Уже день прошёл, ни звонка,и ни привета. Обслуживание на низком уровне!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Зоя 18.03.2017 14:23
Не могу оплатить с карточки Ощадбанк коммунальные платежи за месяц. Платеж отклонен - "Превышен лимит". Как такое может быть, если денег на карточке хватает? Как можно убрать ограничение лимиты выплаты с карточки?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ольга 15.03.2017 20:06
Если теперь Приват тоже государственный, почему нельзя там обслуживаться пенсионерам? Хуже, чем Ощад банка в Украине НЕТ!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Игорь 06.03.2017 17:39
С начала февраля перестали приходить смс на мой телефон потом ощад 24/7 перестало пускать меня Несколько раз связывался с контакт -центром Отправил 2электронки А банку всё по барабану Никто не среагироаал Короче не нужны этому банку клиенты Как только отпустят в отпуск чтобы я смог попасть в отделение где получал карточку буду переходить в другой банк а менеджерам перед этим вынесу остатки того что у людей называется мозгом Все равно я контуженный УБДешник с меня взятки гладки
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Евеліна 06.03.2017 14:44
Добрий день!Ми є клієнти банку тобто маємо зарплатний проект ,хое заключити договір на касове обслуговування нам договір заключають на заглних умовах тоюто 1% неменше 7 грн
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ольга 03.03.2017 23:37
С карточки сняли все деньги. Мошенники звонили на мой номер, представившись службой безопасности, для "проверки моей личности" указали полностью мои паспортные данные, серию паспорта и т.д., номер карты. Откуда у них такие данные? Банк не имеет никакой защиты?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # сергей 03.03.2017 02:01
ЛЮДи ни когда не связывайтесь с ощадбанком- типичная совковая сберкасса :тупость ,хамство некомпитентность вобщем полная жопа.Правильно говорят рыба гниет с головы,сеня-кролик поставил управлять сберкассой своего подельника- пышного вот они и отмывают бабло,а на людей им наплевать.Пока будем таку гидоту выбирать ничего не измениться этих падлюк давно на нары пора отправить.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Виктор 01.02.2017 10:56
Кто-нибудь подскажет, куда написать жалобу на эту помойку, Ощадбанк? В любой стране есть такая возможность. А куда жаловаться на банки Украины???
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Иосиф 24.01.2017 15:39
Хожу в банк с 5января2017г, каждый день, ни денег,ни карточки.Я пенсионер,инвалид.Где найти правду,куда обратиться.Сначала сказали счет заблокирован,хотя у меня сберкнижка,потом могу только получить по карточке.Заявку на карточку подал в ноябре месяце,карточки нет.Звоню на горячую линию, говорят идите в свое отделение сбербанка,там решайте вопрос.В сбербанке деньги есть,но нет доступа к этим деньгам,кассир не может их выдать, какой выход из положения?Никто ничего не решает, буду переходить в другой банк. Пенсию не могу получить, как жить???
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # нина 29.12.2016 15:02
Подскажите,пожалуйста, почему когда я хочу зарегистрировать вашу карточку ,то мне не приходит смс-повидомлення,хотя я активировала карточку и подкрепила её к ссм-кам к своему телефону.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # вася 29.12.2016 11:48
Это не банк а полная пиздень. Горячая линия - в сраку её бы засунуть всем консультантам и руководителям этого самого хуёвого банка
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Лидия 27.12.2016 20:36
Невозможно дождаться соединения с консультантом. Ждала около полутора часов. Но не привета, ни ответа. Плохо.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # гасанов юсиф 21.12.2016 11:41
жду ответа юсиф
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # гасанов юсиф 21.12.2016 11:40
4 сотрудника украли дньги юсиф
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # гасанов юсиф 21.12.2016 11:39
банк знает сотрудников кто украл деньги
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # юсиф 21.12.2016 11:36
у меня украли с пенсионной карты ощадбанка 34 490 гривен я написал письмо-жалобу в киев ни ответа-ни привета харьков
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Алла 08.12.2016 15:54
Цитирую Залесная Лариса:
Снова по вопросу пенсионной карточки Лебедик Марии Захаровны. Сегодня в отделении 10026/0573 уже сказали , что карточки нет , а есть карточка на Лебедюк Марию. Карточка заказана еще 10.10.16. 21.11.16 пришло сообщение на телефон , что будет готова карточка через 7 дней. На горячей линии ничего конкретно не знают. Как все-таки быть? Когда будет готова карточка?


Ну так карта не готовится долго - это уже как 2 месяца. Настаивайте чтобы сказали точную дату - обращайтесь к руководителю отделения, скандальте
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Залесная Лариса 08.12.2016 14:03
Неуважаемые работники ощадбанка, когда же, в конце концов, я смогу получить ответ на свой вопрос?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Залесная Лариса 07.12.2016 10:04
Снова по вопросу пенсионной карточки Лебедик Марии Захаровны. Сегодня в отделении 10026/0573 уже сказали , что карточки нет , а есть карточка на Лебедюк Марию. Карточка заказана еще 10.10.16. 21.11.16 пришло сообщение на телефон , что будет готова карточка через 7 дней. На горячей линии ничего конкретно не знают. Как все-таки быть? Когда будет готова карточка?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Залесная Лариса 06.12.2016 16:14
Моей маме Лебедик Марии Захаровне 91 год. Приписана в Кировоградской области, последние 3 года живет у меня в Киеве . Пенсию получает на карточку сбербанка. В октябре она закончилась и для продления пришлось пройти круги АДА Мама плохо слышит .а надо чтобы только она все вопросы решала. Неужели нельзя решить все по -умному , даже за отдельную плату . Пришла карточка, не соответствует номеру старой карточки , а ведь как тяжело старой женщине ходить в сбербанк. Убедительно прошу , решите вопрос выдачи пенсионной карточки в отделении10026/0573 .
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Lfhmz 06.12.2016 09:59
Ощадбанк,горячая линия работает отвратительно!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # ГАЛИНА 25.11.2016 18:04
25.11.2016Г. оплачивала коммкнальные платежи. Работник банка в Г.Волноваха кассир Елена Александровна приняла мои документы, положила рядом, потом взяла со стороны пачку квитанций и стала вводить в компьютер и распечатывать. На мою просьбу оплатить мои платежи сказала:,, вы стояли в кассе второй вот там и оплачивайте." Потом еще долго прирекалась. Неделей ранее этот же кассир на вопрос пожилой женщины, вы работаете? Был ответ - на диване валяюсь. Если вы все крупные организации принудительно перевели на обслуживание, то наведите порядок Работников которые хамят необходимо увольнять.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Сергей 22.11.2016 13:43
Цитирую маряна:
чому у львові є філії де wi-fi не доступний для клієнтів?


А потомучто если в Вай-фае будут сидеть все клиенты Ощадбанка из очереди, то пропускаемости роутера не хватит на всех - вот и не дают никому, только сотрудники Ощадбанка пользуются)))
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # маряна 16.11.2016 16:22
чому у львові є філії де wi-fi не доступний для клієнтів?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Personal Banker 09.11.2016 16:01
Цитирую Виктор:
Пришла смс , что моя карта подключена к смс сообщениям. У меня нет карты вашего банка.Дозвониться к оператору не возможно. Свяжитесь со мной по телефону 0672859116


Это наверно Ваш телефон ошибочно подключили к какому то клиенту Ощадбанка.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Ирина 09.11.2016 11:22
Да кому нужны ваши флагманские продукты,если дозвониться к вам нереально.Устроили цирковое представление с карткой киянина...то в собезе очередь,документы,месяцы ожидания,теперь новую оформляй...вы долго будете измываться над народом,следующую когда переоформлять?А в ваш банк-ни ногой,как и в остальные...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Виктор 08.11.2016 19:24
Пришла смс , что моя карта подключена к смс сообщениям. У меня нет карты вашего банка.Дозвониться к оператору не возможно. Свяжитесь со мной по телефону 0672859116
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Вика 03.11.2016 18:27
Я в шоке...месяц назад мне перевели деньги с Ирака в Украину пришла получила...ьещ проблем. Сегодня же...мало того что кассир пролежала меня меня возле себя кучу времени так еще и сказала такого перевода не существует.....я пришла на работу созвонилась с горячей линией сказали се ОК.. ..почему вам не выдали деньги и не нашли затрудняюсь ответить....так вот...если кто-то читает эти коменты.....обучите персонал....что бы люди не тратили по часу времени в очереди ....и по итогам уходить без положительного результата.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Лариса 02.11.2016 14:54
Подскажите, мой отец болен (онко) и не может сам прийти в банк, а ему необходимо распечатать реквизиты его пенсионного счета или открыть новый счет для получения регресса. Как нам быть?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Анна 02.11.2016 11:10
Цитирую василий:
Добрый день. Пришло сообщение, что карточка заблокирована. Просят перезвонить по тел 380919366180, что за "развод". Разберитесь...


Это точно мошенничество!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # василий 01.11.2016 11:34
Добрый день. Пришло сообщение, что карточка заблокирована. Просят перезвонить по тел 380919366180, что за "развод". Разберитесь...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # The Personal Banker 25.10.2016 18:22
Цитирую оксана:
майже два місяці тому 29 серпня банкомат зажував гроші зверталась до керівництва відділення ощадбанку із заявою два рази досі грошей не віддали куди ще звертатись відділення у м бориславі площа франка 1


Обращайтесь в свое отделение которое обслуживает Вашу карту и пишите заявление на спорную транзакцию, пусть регистрируют и принимают в работу. По таким операциям возврат осуществляется на протяжении 90 дней, если банкомат Ощадбанка скушал деньги или же 180 дней если банкомат другого банка.

Требуйте ускорения процесса, вплоть до скандала прямо на отделении. Я понимаю, что платят им мало и они работают в развалоску, но и обслуживать клиентов они обязаны. Требуйте результата или хотябы понимания на каком этапе выполнения Ваш вопрос.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # оксана 24.10.2016 21:53
майже два місяці тому 29 серпня банкомат зажував гроші зверталась до керівництва відділення ощадбанку із заявою два рази досі грошей не віддали куди ще звертатись відділення у м бориславі площа франка 1
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Ирина Науседа 23.10.2016 19:32
[
ДОЗВОНИТЬСЯ В ОЩАДБАНК НЕРЕАЛЬНО. ТАКОЙ ОГРОМНЫЙ БАНК С БОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ КЛИЕНТОВ И ТАКОЙ СЛАБОЙ СИСТЕМОЙ СВЯЗИ. ИЛИ ЭТО СПЕЦИАЛЬНО, ЧТОБЫ НЕ ДОЗВАНИВАЛИСЬ?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Татьяна 19.09.2016 13:38
Уважаемое руководство банка! Хотелось бы узнать зачем Вы размещаете на своем сайте такую услугу как "регистрация на получение карты-киевлянина".Мы зарегистрировались на 16 сентября 2016г на определенное время. Однако реально в отделении не смогли осуществить замену карты-киевлянина.Нам объяснили, что "живая очередь" .Для кого вообще существует онлайн-регистрация? Может нужно очередь занимать на 5 утра?Как в старые времена?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Саша 16.09.2016 14:19
За два дня ни разу не дождался ответа от оператора25-30 минут ожидания!В чем ваша проблема? Последний банк Украины? Кантора а не банк!

:

:phone 0 800 210 800
:phone +380 44 363-01-33

Эти телефоны горячей линии Ощадбанка бесплатны
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Вячеслав 14.09.2016 13:24
Мы пенсионеры переселенцы. 2 дня звоним, пишем на электронку в Ощадбанк на горячую линию и не можем дозвонится. Закончился срок действия пенсионных карт. Если бы принудительно не заставили перейти в этот банк, ни когда бы там не были. Сервис просто отстой.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+3 # Елена 13.09.2016 21:35
Просто пиздец ( извините конечно).Закончилась социальная карта, пошла в банк сказали через месяц будет новая готова, а на этот счет мне пособие по безработице приходит.Вот как мне этот месяц жить без денег? Три дня не могу дозвониться на горячую линию....25 минут музыка играет в трубке, потому тупо отключают звонок.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+2 # Марта 13.09.2016 18:37
Цитирую НатальяY:
Потеряла зарплатную карту. Невозможно дозвонится к Вам уже третий день. Хочу заблокировать и заказать новую карту. Малого того что не дозвонишься, так ещё и делать карту будут две недели. Отделений очень мало. Если бы добровольно -принудительно не переводили в Ваш банк, вообще бы никогда с Вами не связывалась. Перезвоните пожалуйста!!!!!!!!!!


В Ощадбанк дозвонится почти не реально! Сама сидела на телефоне 2 часа, так и не дозвонившись...
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # НатальяY 13.09.2016 18:36
Потеряла зарплатную карту. Невозможно дозвонится к Вам уже третий день. Хочу заблокировать и заказать новую карту. Малого того что не дозвонишься, так ещё и делать карту будут две недели. Отделений очень мало. Если бы добровольно -принудительно не переводили в Ваш банк, вообще бы никогда с Вами не связывалась. Перезвоните пожалуйста!!!!!!!!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # The Personal Banker 01.09.2016 19:43
Цитирую Марк:
Яка гаряча лінія Ощадбанку з мобільного? Дайте номер телефону


:t Бесплатный номер горячей линии Ощадбанка для бесплатных звонков с мобильного телефона - :phone 0 800 210 800
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Марк 01.09.2016 19:42
Яка гаряча лінія Ощадбанку з мобільного? Дайте номер телефону
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Людмила 29.08.2016 20:08
Цитирую Людмила:
В каком банке,моя дочь,Моисеенко В.А. может получить депозитивный вклад и что для этого нужно(какие документы)?Срок вклада окончен 12 березня 2016р.


Для получения депозита Вам необходимо иметь при себе паспорт и идентификационный налоговый код.

А вот вопрос в каком банке - не понятен? У Вас депозит Ощадбанка или...?
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Людмила 29.08.2016 20:07
В каком банке,моя дочь,Моисеенко В.А. может получить депозитивный вклад и что для этого нужно(какие документы)?Срок вклада окончен 12 березня 2016р.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+6 # Юрий 23.08.2016 13:51
Плохой банк,плохой сервис,плохое обращение с клиентами!!!(Я не из капризных и избалованных) А на счёт горячей линии ф вообще молчу!!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Дмитрий 02.08.2016 08:06
Цитирую Егор:
Я всегда дозваниваюсь на горячую линию ощадбанка и нет проблем. Раз ждал 2 минуты, но все-равно меня проконсультировали

если Вам удалось дозвониться значит вы сотрудник этой помойки !!!
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-4 # Егор 07.07.2016 18:48
Я всегда дозваниваюсь на горячую линию ощадбанка и нет проблем. Раз ждал 2 минуты, но все-равно меня проконсультировали
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
+1 # Степан Валериевич 07.07.2016 18:47
Ощадбанк очень крупный банк с большим количеством клиентов - при этом всем горячая линия порой бывает так перегружена, что висеть на телефоне и ждать пока освободится консультант можно часами.

Я сделал вывод - горячая линия Ощадбанка работает неполноценно. Решением данной проблемы будет расширение количества работников контакт центра Ощадбанка.
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
0 # Влад 07.07.2016 18:44
У меня карточка Ощадбанка и при оплате в магазине она у меня не сработала. Сразу на кассе позвонил на горячую линию Ощадбанка и не смог дозвонится. Разве это можно так? В результате мне пришлось вернуть половину продуктов на кассе и рассчитаться наличкой которой не хватало
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать
-3 # The Personal Banker 07.07.2016 18:40
Предоставляю Вам телефоны горячей линии Ощадбанка:

:phone 0 800 210 800
:phone +380 44 363-01-33

Эти телефоны горячей линии Ощадбанка бесплатны
Ответить | Ответить с цитатой | Цитировать

Оставь заявку на кредит

Мы поможем Вам в получении кредита!
Top

Воспользуйтесь нашими услугами

 

Задавайте вопросы специалистам банков и получайте ответы на почту или по телефону

Бесплатная банковская консультация

 
Воспользуйтесь лучшими кредитными программами и получите кредит на выгодных условиях
 
Получи кредит наличными
 
Оформи кредитную карту
 
Получи онлайн кредит на карту