Не могу дозвонится в Ощадбанк!!!

два дня не могу дозвониться не до одного отделения в киеве , сегодня с трудом дозвонился на горячую линию, ответ-звоните в отделение. НЕ уважаемый г-н Пышный, еще не давнно подающий надежды молодой демократ, "борец за справедливость"во что Вы превратили наш банк - банк НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ. ПОЗОР!!!

ситуация следующая, у меня отец инвалид- без ноги. закончился срок действия карты, у меня нотариальная доверенность по которой я могу получить карту в отделении ощадбанка. мне говорят по инструкции не положено ..., откройте на себя карточку и переводите на нее пенсию отца - Бред, значит выдать карту по доверенности нельзя, а перечислять пенсию на чужую карту- можно ? как мне дотащить инвалида, если ни где нет пандусов для инвалидной коляски. замкнутый круг.

тоже сначала не могла дозвонить. но на 3 раз. минут через 5 мне ответил молодой человек. Быстро на все ответил, очень компетентно

Банк деьмо звонил оператору 4 - раза так и не дозвонился !! <br />Позор !!!!!!!!!!!!

Posted by Настя:

Аналогично! Сегодня пришло смс, о зачислении денег на карточку. Спасибо конечно, но у меня нет карточки в ощаде) Звоню целое утро туда, оператора не слышно. Это несерьезно, я не сталкивалась с подобным. Уже какие хамы попадаются в ПУМБе, но хоть разговаривают и переключают.

<br /><br />Наверняка Вам ошибочно пришла СМС, ошиблись номером при заведении клиента в Ощадбанке

Аналогично! Сегодня пришло смс, о зачислении денег на карточку. Спасибо конечно, но у меня нет карточки в ощаде) Звоню целое утро туда, оператора не слышно. Это несерьезно, я не сталкивалась с подобным. Уже какие хамы попадаются в ПУМБе, но хоть разговаривают и переключают.

Малого того що не можливо додзвонитися та ще й вибиває що невірно вказани йномер ви що знущаєтеся?! Сервісу ніякого не банк а жахіття міняйте працівників

То, что это не банк, а позорище, согласна на 200%, держат как заложников, потому что предприятия вынуждены туда зарплаты перечислять. Обслуживание отвратительное, но им хоть бы хны. В аптеке сняли 100 грн., при этом выдслся чек, что операция отклонена. И знаете, что они на 'горячей " линии сказали: Вам (инвалиду с переломами ) нужно приехать на улицу Госпитальную ( Куреневки) и написать заявление, чтобы вернули деньги. Нормально, а? Рассчитано на то, что никто никуда не поедет.

ужастный банк, мало того, что простояла в очереди час, так кассир передомной ответила на звонок и повисла на трубке на 15 минут, потом взяла мою карту и говорит, чт ее нет, она в другой области, сказала звонить на гарячую линию, мол банк больше не принимает никаких заявлений бумажных. И вот я уже второй час на телефоне, ни ответа, ни привета .

Не советую не кому этот фуфобанк, дозвонится не реально. Зарплата пришла а снять не могу. Государственый банк - этим все сказано. Как и оно только деньги тянет

Posted by валерий:

почему за мой вклад в этот банка начали снимать деньги,положил 420,а на счете оказалось 415грн,если я внесу 10000грн

<br /><br />5 грн - очень похоже за списание денег по СМС банкингу. Вам СМС приходят после операций с картой?<br /><br />Также такую сумму могут снимать если долго не пользуетесь счетом а деньги на нем есть - это называется комиссия за обслуживание неактивного счета.<br /><br />Звоните в Ощадбанк или обращайтесь в отделение - они Вам точно ответят

почему за мой вклад в этот банка начали снимать деньги,положил 420,а на счете оказалось 415грн,если я внесу 10000грн

почему кто то решил всех пенсионеров перевести в этот банк,этому банку очень далеко до приватбанка.там считают клиентов за людей и дорожат ими!

Я сегодня звонил на горячую линию час.Так и не дождался связи с оператором.Говно а не банк.

Ужасный банк, обслуживание оставляет желать лучшего... Дозвонится туда вообще не реально, звоню туда уже 2-й день :sad:

Я бы рекомендовала расширить количество сотрудников горячей линии Ощадбанка - они не успевают обрабатывать такое количество звонков. Тем более на Ощадбанк государство взвалило так много программ, что вопросов у граждан и клиентов Ощадбанка ну очень много!

Мы проверили Ваши негативные высказывания в сторону Ощадбанка и сами позвонили на телефон горячей линии Ощадбанка :phone 0 800 210 800<br /><br />Действительно, мы позвонили 3 раза и каждый из звонков длился по 15 минут. После приветствия нас попросили подождать так-как нету свободных специалистов контакт центра. Звонок удерживался 3 раза по 15 минут. <br /><br />В результате контакта не было зафиксировано.