Ощадбанк терминал оплата коммунальныхОплачивая коммунальные услуги через терминал Ощадбанка, внесла все реквизиты, забрал наличку, написал: операция виконана вдало, и написал: операции невозможно проводить. Чек не выдал, сдачу не перевел на телефон, зачислений по платежу не произошло. Что делать если терминал Ощадбанка не провел полатеж по коммунальным платежам???

 
 

 

 

+ Написать свой комментарий

 

Вопросы, отзывы и комментарии (4)

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by Максим:

Надо позвонить в колл центр банка и уточнить статус платежа. Если не был зачислен, то либо через банк, либо через фирму обслуживающую мультикассу. Информация о ней, есть в каждом терминале (в разделе информации). Скорее всего вам предстоит подъехать с паспортом в офис и указать сумму и время платежа. Неплохо будет, если назовете номер транзакции. Если нет, то работники установят это сами. Правда времени потеряете пару часов.
<br />Заставят открыть карту если вы не клиент банка и ждите 14 дней ,чтобы вернули деньги, а им всеравно ,что человеку нужно срочно было заплатить налоги и комуналку, ведь в налоговой сроки установлены

This comment was minimized by the moderator on the site

Коли уверены, что платёж не прошёл, а деньги при этом остались в терминале, обслуживаемом собственно Ощадбанком, ответ на вопрос совершенно очевиден - нужно обращаться в отделение (чтобы наверняка разрешить трудность, то сразу в головной офис). Можно сначала позвонить на горячую линию, проконсультироваться, но вероятнее всего придётся явиться лично - указать адрес терминала, время неудавшейся оплаты, сумму и может назначение платежа.

This comment was minimized by the moderator on the site

:-* Узнайте статус платежа через терминал или по горячей линии банка.<br /><br />Полагаю, что платеж не был произведен, Вам необходимо через пару дней, а то впереди выходные, заново провести платеж по системе.<br /><br />Ваша фраза - зачислений по платежу не произошло, значит нужно просто повторить платеж через другой терминал. Ничего крамольного вообще не вижу. Сбой в платежной системе.

This comment was minimized by the moderator on the site

Надо позвонить в колл центр банка и уточнить статус платежа. Если не был зачислен, то либо через банк, либо через фирму обслуживающую мультикассу. Информация о ней, есть в каждом терминале (в разделе информации). Скорее всего вам предстоит подъехать с паспортом в офис и указать сумму и время платежа. Неплохо будет, если назовете номер транзакции. Если нет, то работники установят это сами. Правда времени потеряете пару часов.

Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location