Терминал Ощадбанка не оплатил коммунальные платежи

Оплачивая коммунальные услуги через терминал Ощадбанка, внесла все реквизиты, забрал наличку, написал: операция виконана вдало, и написал: операции невозможно проводить. Чек не выдал, сдачу не перевел на телефон, зачислений по платежу не произошло. Что делать если терминал Ощадбанка не провел полатеж по коммунальным платежам???

 


Комментарии  

0 #1 Максим 09.10.2017 11:46
Надо позвонить в колл центр банка и уточнить статус платежа. Если не был зачислен, то либо через банк, либо через фирму обслуживающую мультикассу. Информация о ней, есть в каждом терминале (в разделе информации). Скорее всего вам предстоит подъехать с паспортом в офис и указать сумму и время платежа. Неплохо будет, если назовете номер транзакции. Если нет, то работники установят это сами. Правда времени потеряете пару часов.
Цитировать
0 #2 Yevgeniya Novak 12.10.2017 11:16
:-* Узнайте статус платежа через терминал или по горячей линии банка.

Полагаю, что платеж не был произведен, Вам необходимо через пару дней, а то впереди выходные, заново провести платеж по системе.

Ваша фраза - зачислений по платежу не произошло, значит нужно просто повторить платеж через другой терминал. Ничего крамольного вообще не вижу. Сбой в платежной системе.
Цитировать
0 #3 Анатолий 12.10.2017 12:11
Коли уверены, что платёж не прошёл, а деньги при этом остались в терминале, обслуживаемом собственно Ощадбанком, ответ на вопрос совершенно очевиден - нужно обращаться в отделение (чтобы наверняка разрешить трудность, то сразу в головной офис). Можно сначала позвонить на горячую линию, проконсультироваться, но вероятнее всего придётся явиться лично - указать адрес терминала, время неудавшейся оплаты, сумму и может назначение платежа.
Цитировать


Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

­Финансово-банковская консультация

­Финансово-банковская консультация
 
Через данную форму Вы можете задать любой вопрос финансового характера и получить ответ путем звонка Вам на телефон или отправки ответа на электронный ящик.

Оформи кредит онлайн

 ПУМБ Банк - кредит наличными или кредитка

 Кредит Днепр Банк - наличными 200 000 грн

 Альфа банк  - кредитная карта - 55 дней 0%

 Приватбанк  - кредитная карат - 75 000 грн

 Форвард банк  - кредит наличными - 50 000 грн

 

Онлайн кредиты на карту

Top

Банковская и финансовая консультация

Задай вопрос специалисту банка или другого финансового учреждения.

Банковская консультация


Оформи кредит через интернет

Подай заявку на получение кредита онлайн, без обращения в банк.

Оформи кредит онлайн

Оформи заявку на кредит онлайн


 ПУМБ Банк - кредит наличными или кредитка

 Кредит Днепр Банк - наличными 200 000 грн

 Альфа банк  - кредитная карта - 55 дней 0%

 Приватбанк  - кредитная карат - 75 000 грн

 Форвард банк  - кредит наличными - 50 000 грн

 

Онлайн кредиты на карту