Я как клиент этого банка всегда стараюсь думать наперед и понимал, что придя в любой банк сразу карточку можно и не получить. Поэтому я за месяц до окончания срока действия карточки прихожу и пишу заявление и подаю соответствующие документы. И спустя некоторое время (не больше месяца) получаю новую карточку. Вся проблема в людях, которые начинают быстро решать вопрос по мере его возникновения. Они не задумываются, что, а если вам нужны деньги уже? Когда заключаете договор с банком можно же запомнить, когда заканчивается действие карточки или иногда смотреть на нее?

Звичайно, картку можна поновити в будь-якому відділенні. Цитирую Евгения:

Сегодня оформить перевыпуск или получить новую карту можно в любом филиале Ощадного банка. При себе обязательно наличие налогового кода и паспорта. Заказав персональную карту (с указанием имени и фамилии на пластике) придется неделю, иногда две, подождать. Мгновенную карту получите сразу, но как правило, такой пластик на класс ниже.

Взагалі-то, шановна, Ви були би праві - якби то йшлося про філіал якогось іншого банку. У випадку з Ощадбанком під терміном "філіал" часто розуміють звичайне відділення Ощадбанку, співробітники якого можуть лише проводити оплати для відвідувачів та надавати їм консультації. Звичайно, ніхто Вам картку тут не продовжить та не поміняє - а попросту вкажуть адресу того філіалу (вже справжнього) де ці операції справді проводять. Звичайно, прогрес в нашій країні в банківській справі сьогодні, хоч і повільно, але все ж таки відбувається, і можливо, скоро вже в кожному, навіть найменшому відділенні Ощадбанку, будуть видавати та міняти картки... Але поки що - маємо те, що маємо!