Что делать если банкомат списал, но не выдал деньги с карты Кредит Днепр банка?

: Категория: Банк Кредит Днепр отзывы, отзывы клиентов и сотрудников банка

Не получилось получить деньги в банке Кредит Днепр. Банкомат Сбербанка расположенный на Херсонской 384, отказался выдавать 900 гривен и отправил ложную информацию в банк о том, что деньги мною якобы были сняты. После чего Кредит Днепр банк отправил смс о списание средств с моего счета. При этом на выданном чеке была зафиксирована неисправность диспенсера. Кредит Днепр взял с меня расписку о том, что я их не обманываю, которая, между прочим, стоит 20 долларов. Также сказали, что возможно средства вернут через 45 дней, если будет подтверждено то, что я их не обманул. Что мне теперь делать?

Комментарии к вопросу

0 #1 Елена 02.10.2018 15:08

Честно говоря я первый раз слышу о том, что когда человек не получил деньги по банкомату, то ему надо писать расписку, а потом еще и платить 20 долларов за это. Чего мне кажется, что на вас кто-то решил подзаработать и дал вам не верную информацию. Когда человек не получает деньги через банкомат, из-за его неисправности или по какой-то другой причине, то надо не расписки писать, а заявление в банке, для того чтобы разобрались с ситуацией и помогли вам вернуть деньги. НА это у банка уходит обычно месяц.

Ответить

0 #2 ВВ 08.10.2018 17:45

Идите в отделение банка Кредит Днепр и пишите заявление на спорную транзакцию. В заявлении укажите номер карты, банкомат адрес, сумму и время.
Банк примет Ваше заявление и на протяжении 30 дней проведет проверку по транзакции и при подтверждении факта списания вернет Вам деньги на карту

Ответить