Интернет банк Идея банкаЗдравствуйте. Могли бы ответить на мой вопрос? Вчера хотела воспользоваться картой Идея банка, для этого мне необходим был интернет банк, при звонке на горячую линию Идея банка мне предоставили логин от личного кабинета, а пароль должен прийти сообщением на телефон, но он так и не пришел. При звонке в банк сегодня оператор меня заверил, что сообщение было отправлено, но его нет. Что мне делать? Я позвонила тому сотруднику Идея банка который мне оформлял кредитный договор, но он так же сказал что пароль возможно получить после звонка в банк. Можно конечно было обратиться и в банк лично, но он находится очень далеко от меня. Подскажите как я могу все таки получить пароль?

 

 

Комментарии к вопросу  

0 #1 Елена 29.09.2018 23:24
В вашем случае возможна такая ситуация, что во время вашего звонка в банк пароль все таки был отправлен, но в работе системы произошел сбой и из-за этого пароль до вас не дошел, или же также могли возникнуть перебои в работе мобильной связи и тогда пароль тоже мог не прийти. Вам надо снова попробовать позвонить в банк и запросить новый пароль, но если же после вашего повторного обращения снова ничего не выйдет вам придется идти в банк лично и разбираться в возникшей ситуации и по другому никак больше не получится.
Ответить
0 #2 ВВ 01.10.2018 16:59
Бывают такие случаи, когда сервер не обработал запрос на формирование пароля для входа в интернет-банкинг Идея банка, но это единичные случаи.

Рекомендую Вам повторно позвонить на горячую линию Идея банка и обьяснить ситуацию и повторно запросить данные для входа в Интерент банкинг.
Ответить

+ Добавить свой комментарий

Защитный код
Обновить

 

Кредит онлайн