Оскорбили в банкеЯ очен разачерован в обслуживание и обрашени с клиентами . Меня оскарбили и унизели как клиента . Неужели это так принята у вас? Это было женшина с черными кучирявоми волосами с Турецкой внешностью.

Во всем мире где есть это система там работают уважительно но к сажеление не в этом филиале катрый находится в близи отеля "Болшой Париж".



Комментарии к вопросу  

0 #1 Алла 19.10.2018 11:32
Вам нужно звонить на горячую линию данного банка и зафиксировать жалобу на сотрудника. Также написать жалобу в книгу жалоб и предложений. Также написать письменную жалобу на имя руководителя отделения банка с описанием ситуации и чтобы дали Вам ответ по происшествию.
Вообще в банках очень страдает качество обслуживания клиентов и этого могут добиться и позволить не все банки.
Ответить
0 #2 Жанна 19.10.2018 15:34
Сколько отделений банка я посетила, оскорбительного и унизительного отношения к себе никогда не видела. Да попадаются хамоватые сотрудники, но нужно уметь быстро поставить их на место. У них же висят бейджики на одежде, нужно было обязательно запоминать не внешность сотрудницы, а фамилию и имя. Вызвать для начала управляющего банка и объяснить ему. А так, да, на горячую линию, называете адрес, где находится банк, фамилию сотрудницы, описываете ситуацию и думаю завтра она уже там не работает.
Ответить
0 #3 Елена 21.10.2018 00:27
У меня тоже было несколько не очень приятных общений с работником банка, но так чтобы до оскорблений это конечно же не доходило. Это конечно же очень не приятно ведь мы ходим в банк и носим туда свои деньги и банки живут только за счет нас, получают от этого зарплаты и премии и следовательно никаких оскорблений быть не может. То что с вами произошло не редкость, случается такое не очень часто но все же бывает. На вашем месте я бы потребовала извинения от этого сотрудника, а также от управляющего банком.
Ответить


+ Добавить свой комментарий

Защитный код
Обновить