По возврату мне вернули неправильно отправленную оплату коммунуслуг, теперь Приватбанк просит дополнительную информацию для активации возврата денег. Вопрос: какую информацию нужно предоставить Првиатбанка, чтобы мне вернули мой неверно отправленный коммунальный платеж?

 
 

Комментарии к вопросу  

0 #1 Дмитрий 13.05.2018 22:08
А дополнительную информацию у вас просят именно в Приват 24 или же просто звонок по телефону и представились как Приватбанк. Для возврата нет необходимости дополнительной информации, потому что деньги автоматически должны зачислятся на карту и поэтому все то что требуют или же мошенники, либо вам лучше обратится в отделение банка
Ответить
0 #2 Михаил 14.05.2018 09:04
Интересно узнать, каким образом банк просит дополнить информацию. В банкинге, по телефону, в отделении или ещё как-то? Логично предположить, что, когда вам не сообщают, какая конкретно информация нужна, это нужно уточнить у сотрудника банка. Только уточнять, конечно, лучше не по подозрительным номерам (если подобная просьба поступила в смс с указанием неких контактов), а по официальным телефонам или в отделении. Иначе рискуете очень. Впрочем, мошенники вряд ли станут выпытывать несекретную информацию, доступную широкому кругу лиц. А банк точно не станет спрашивать секретную, не подлежащую разглашению, тем более не станет спрашивать её дистанционно. Уже по этому одному критерию можно определить, нарвались вы на проходимцев или же нет.
Ответить
0 #3 ВВ 17.05.2018 16:08
Наверняка првиатбанк запрешевает у Вас реквизиты или данные Ваших карт на которую нужно вернуть платеж. Или же у Вас просят указать слово-пароль, при звонке на горячую линию. Вам нужно более подробно описать вопрос, а то ничего не понятно.
Ответить

 

+ Добавить свой комментарий

Защитный код
Обновить