Скажите я инвалид и мне 75 лет. Я не являюсь клиентом Приватбанка, но хочу. Я не хожу, приехать в Приватбанк не могу так как я 5 лет не выхожу с квартиры. Карта нужна для покупок в интернете, что бы дети мне присылали на карту деньги.

С Приватбанк мне привезли карту, документы с подписями курьер взял, утром он их передал в банк это 27 февраля, но до сих пор карта так и не активна, говорят что номер карточки не закреплён в базе данных Приватбанка. Сказали, что первую карту нужно активировать в банке.

Скажите зачем тогда заказывать карту? гнать курьера? брать мои документы? если карту мне не активируют без моей личности в Приватбанке? Я же не могу вызвать скорую помощь что бы они меня вынесли, погрузили и привезли в банк, темболее мне не нужна кредитная карта, мне просто пустая карта нужна.

 
 

Комментарии к вопросу  

0 #1 ВВ 12.03.2018 12:20
Если Вы являлись, до этого, клиентом Приватбанка, то Вам нужно подождать, пока Ваши документы дойдут до сотрудника и лишь после этого он должен связать выданную Вам карту с Вашими данными в Приватбанке.

Если же Вы не являлись клиентом Приватбанка, и ранее не посещали их отделения и не оформляли какой то продукт, то Ваше присутствие в отделении обязательно. - этого требует каждый банк.

Скорей всего, сотрудники Приватбанка Вас не правильно поняли.

Рекомендую, для решения ситуации, перезвонить по номеру 3700 - горячая линия Приватбанка.
Ответить
0 #2 Елена 12.03.2018 12:39
Вам с начала надо позвонить на горячую линию Приватбанка, все звонки по этой линии бесплатные, объяснить свою ситуацию работникам банка и они должны подсказать вам как надо поступить. Но если вам уже оформили карту и она у вас на руках, то вы можете попросить человека которому вы доверяете, чтобы он активировал вашу карту в банкомате.
Ответить
0 #3 Виктор 12.03.2018 12:40
Если есть такое условие, что карту надо активировать в банке, значит надо найти возможность и сделать это. Вероятно кто-то из детей приезжает навестить клиента который не выходит из дому, вот они и могли бы это сделать. В другом случае, надо попросить помочь сотрудников банка, уверен что никто в такой ситуации не откажет. Можно попросить помочь любого человека, которому клиент доверяет.
Ответить

 

+ Добавить свой комментарий

Защитный код
Обновить