Почему Ощадбанк не видит карту, которая оформлена в другой области?

Категория: Другие банки Украины

Ощадбанк облсуживаниеЯ недавно оформляла карточку в Ощадбанке, но по обстоятельству дел пришлось на некоторое время перехать в другую область к брату. Недавно чтото случилось с карточкой и я с вопросом обратилась в ближайшее отделение Ощадбанка. Как оказалось карточка Ощадбанка размагнитилась и нужно переоформлять новую, но мне сказали, что они не видят карточку и ничего не могут сделать. Почему Ощадбанк не видит карту, которая оформлена в другой области на одного и того человека?

otzyvyКомментарии (12)

Также по данной теме

 

+ Написать свой комментарий

 

Вопросы, отзывы и комментарии (3)

  2. #7633
This comment was minimized by the moderator on the site

У Ощадбанка система обслуживания клиентов настроена так, что каждый клиент должен обслуживаться лишь в своем отделении. Если клиент обращается в другое отделение Ощадбанка, то они уже не видят его счета и не могут его обслужить.<br /><br />Ощадбанк планирует в ближайшем будущем перейти на централизованную систему обслуживания клиентов, но пока не известно, как долго будет внедрятся этот функционал.

  1. Ответ
  2. Поделиться
  2. #7601
This comment was minimized by the moderator on the site

Даруйте, але ж "розмагнітилась" - це означає, що цієї картки вже немає, Вам потрібно створювати нову... Звичайно, жоден банкомат не прочитає їнформацію на ній, в незалежності від того, в якій області вона була Вам видана. Що ж, доведеться Вам тепер зайнятися переоформленням картки... А проте нічого складного в цьому немає!

  1. Ответ
  2. Поделиться
  2. #7599
This comment was minimized by the moderator on the site

Это неоднозначная ситуация, поскольку карту вне зависимости от региональной принадлежности должны видеть все банкоматы. Причем, банкоматы не только отдельно взятого Ощадбанка. Единственное что могу посоветовать - это обратиться в ближайшее банковского отделение к работнику, который занимается оформлением таких карт. Обратиться и объяснить ситуацию. Такую проблему должны решать квалифицированные специалисты.

  1. Ответ
  2. Поделиться
Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location