Добрый день. Я пользуюсь услугами магазина "Читай - город" в г. Москве. Всегда оплачивала книги картой Сбербанка России на сайте магазина. Сейчас мне надо оплатить заказ . Не получается почему-то . Пишет Произошла ошибка. Банк отклонил операцию Помогите пожалуйста.

 



Комментарии  

0 #1 ВВ 08.02.2018 09:27
проблема может быть в лимитах, которые установлены Сбербанком на операции в интернете. У всех банков есть ограничения по разного типа операциям, например на операции в интернете стоит лимит - не более 200 гривен / 500 рублей в день.

Данный лимит можно повысить звонком на горячую линию или обратившись в отделение банка. В случае звонка, Вам лимит повысят единоразово, а обратившись в банк, Вы можете поднять лимит навсегда.
Цитировать
0 #2 Виктор 09.02.2018 13:24
Мне тоже приходилось звонить в колл-центр при оплате товара в интернете. Операция была недоступна, а средств на карточке при этом было достаточно. Помощь оператора оказалась действенной, на следующей попытке мне пришел код подтверждения. А значит, при необходимости надо звонить, специалисты всегда окажут помощь клиенту банка.
Цитировать


0 #3 Светлана Анохина 09.02.2018 17:26
Согласна, есть такой момент, когда есть достаточное количество денег, но оплатить вы не смогли. Подтвердите звонком в колл-центр Сбербанка и добейтесь бесконечного лимита. Я сама сталкивалась и позвонив в колл-центр добилась лимита. Сейчас проблем вообще не вижу. По моему Сбербанк всегда заботится о своих клиентах.
Цитировать


Добавить комментарий

Защитный код
Обновить