Начальник отделения помог решить вопросПриближается срок окончания срока действия карты А-банка. Для решения вопроса, обратилась в отделение на Батумской. Не с кем было оставить дома маленькую дочку, пришла в отделение с ней. Обратилась к менеджеру, которая скорее всего не выспалась - была неприветливой, малословной.

Освободившаяся начальник отделения (на бейджике указана фамилия Кобзар), пригласила в свой кабинет, быстро переоформила карту. При этом заняла ребенка рисованием, а мне рассказала о депозитах и кешбэке. Вопрос был решен быстро и качественно!

 

+ Написать свой комментарий

 

Вопросы, отзывы и комментарии (5)

This comment was minimized by the moderator on the site

Очень здорово, что еще в банках встречается такой уровень обслуживания, а то порой как комментарии почитаешь - волосы на голове дыбом становятся!)
Я, кстати, тоже альфа-банком пользуюсь, держу у них карту мастеркарда, которая world elite. Очень ею доволен, столько возможностей сразу, в том числе и в поездках (даже приоритетная посадка и ускоренная регистрация есть). Плюс бонусы - отдельный плюс, можно на реальные товары менять! А вы какую взяли?

This comment was minimized by the moderator on the site

Posted by олександр:

заплатив кредит 20 грудня 620 гривень обовязковий платіж 448 гривень прошла ниділя зателефонували з банку сказали шо я низаплатив кредит що умене 200гривень шрафу я позвонив увіділеня укрпочти прочитав їм номер платьожки у відділенні укрпочти сказали що гроші мої були перераховані 21грудня зателефонував у банк компьютор зомною розмовляє а оператора ніхто підключати нихоче скажіть будласка як вийти на начальство щоб вирішить де мої ділися гроші ізашо я должен платить штраф як у мене наруках номер рахунка від 21 12 2018р суму 8805 гр 59коп це загальна сума на альфабанк
<br />Гроші можуть зараховуватись протягом трьох банківських днів. Оскільки ви платили в останній день, то у вас прострочка і виникла.

This comment was minimized by the moderator on the site

заплатив кредит 20 грудня 620 гривень обовязковий платіж 448 гривень прошла ниділя зателефонували з банку сказали шо я низаплатив кредит що умене 200гривень шрафу я позвонив увіділеня укрпочти прочитав їм номер платьожки у відділенні укрпочти сказали що гроші мої були перераховані 21грудня зателефонував у банк компьютор зомною розмовляє а оператора ніхто підключати нихоче скажіть будласка як вийти на начальство щоб вирішить де мої ділися гроші ізашо я должен платить штраф як у мене наруках номер рахунка від 21 12 2018р суму 8805 гр 59коп це загальна сума на альфабанк

This comment was minimized by the moderator on the site

Очень радует когда в банках работают хорошие люди, не равнодушные к чужим проблемам и профессионалы своего дела. Так же несколько раз обращалась в офис на Батумской. Всегда внимательно выслушивали и помогали, причем если сотрудник не мог оперативно разрешить мою проблему, заведующий офисом сам подключался и все быстро разрешалось.

This comment was minimized by the moderator on the site

Хорошее обслуживание всегда радует, - такой прием клиентов должен быть всегда. Лично мне не приходилось сталкиваться с неприветливыми работниками банков, обслуживание всегда нормальное. Начальник отделения уделила посетителю должное внимание, она заслуживает искренней благодарности. Тем паче, посетительница пришла с ребенком.

Здесь ещё нет оставленных комментариев.

Оставьте свой комментарий

  1. Указав свой E-mail Вы получите ответ на почту.
0 символов
Вложения (0 / 3)
Share Your Location