Начальник отделения помог решить вопросПриближается срок окончания срока действия карты А-банка. Для решения вопроса, обратилась в отделение на Батумской. Не с кем было оставить дома маленькую дочку, пришла в отделение с ней. Обратилась к менеджеру, которая скорее всего не выспалась - была неприветливой, малословной.

Освободившаяся начальник отделения (на бейджике указана фамилия Кобзар), пригласила в свой кабинет, быстро переоформила карту. При этом заняла ребенка рисованием, а мне рассказала о депозитах и кешбэке. Вопрос был решен быстро и качественно!

 

 

Комментарии  

0 #4 Оля 07.01.2019 08:22
олександр писал(а):
заплатив кредит 20 грудня 620 гривень обовязковий платіж 448 гривень прошла ниділя зателефонували з банку сказали шо я низаплатив кредит що умене 200гривень шрафу я позвонив увіділеня укрпочти прочитав їм номер платьожки у відділенні укрпочти сказали що гроші мої були перераховані 21грудня зателефонував у банк компьютор зомною розмовляє а оператора ніхто підключати нихоче скажіть будласка як вийти на начальство щоб вирішить де мої ділися гроші ізашо я должен платить штраф як у мене наруках номер рахунка від 21 12 2018р суму 8805 гр 59коп це загальна сума на альфабанк

Гроші можуть зараховуватись протягом трьох банківських днів. Оскільки ви платили в останній день, то у вас прострочка і виникла.
Ответить
0 #3 олександр 27.12.2018 16:18
заплатив кредит 20 грудня 620 гривень обовязковий платіж 448 гривень прошла ниділя зателефонували з банку сказали шо я низаплатив кредит що умене 200гривень шрафу я позвонив увіділеня укрпочти прочитав їм номер платьожки у відділенні укрпочти сказали що гроші мої були перераховані 21грудня зателефонував у банк компьютор зомною розмовляє а оператора ніхто підключати нихоче скажіть будласка як вийти на начальство щоб вирішить де мої ділися гроші ізашо я должен платить штраф як у мене наруках номер рахунка від 21 12 2018р суму 8805 гр 59коп це загальна сума на альфабанк
Ответить
0 #2 Дарья 05.12.2018 11:56
Очень радует когда в банках работают хорошие люди, не равнодушные к чужим проблемам и профессионалы своего дела. Так же несколько раз обращалась в офис на Батумской. Всегда внимательно выслушивали и помогали, причем если сотрудник не мог оперативно разрешить мою проблему, заведующий офисом сам подключался и все быстро разрешалось.
Ответить
0 #1 Лика 04.12.2018 11:57
Хорошее обслуживание всегда радует, - такой прием клиентов должен быть всегда. Лично мне не приходилось сталкиваться с неприветливыми работниками банков, обслуживание всегда нормальное. Начальник отделения уделила посетителю должное внимание, она заслуживает искренней благодарности. Тем паче, посетительница пришла с ребенком.
Ответить