Приближается срок окончания срока действия карты А-банка. Для решения вопроса, обратилась в отделение на Батумской. Не с кем было оставить дома маленькую дочку, пришла в отделение с ней. Обратилась к менеджеру, которая скорее всего не выспалась - была неприветливой, малословной.

Освободившаяся начальник отделения (на бейджике указана фамилия Кобзар), пригласила в свой кабинет, быстро переоформила карту. При этом заняла ребенка рисованием, а мне рассказала о депозитах и кешбэке. Вопрос был решен быстро и качественно!

 

 

Комментарии к вопросу  

0 #2 Дарья 05.12.2018 11:56
Очень радует когда в банках работают хорошие люди, не равнодушные к чужим проблемам и профессионалы своего дела. Так же несколько раз обращалась в офис на Батумской. Всегда внимательно выслушивали и помогали, причем если сотрудник не мог оперативно разрешить мою проблему, заведующий офисом сам подключался и все быстро разрешалось.
Ответить
0 #1 Лика 04.12.2018 11:57
Хорошее обслуживание всегда радует, - такой прием клиентов должен быть всегда. Лично мне не приходилось сталкиваться с неприветливыми работниками банков, обслуживание всегда нормальное. Начальник отделения уделила посетителю должное внимание, она заслуживает искренней благодарности. Тем паче, посетительница пришла с ребенком.
Ответить