При пополнении карты Ощадбанка через ibox деньги не зачисляются

У меня есть карта Ощадбанка и вот недвано я пополнял баланс карты Ощадбанка(золотая) через ibox, деньги не зачислились, почему так?

Комментарии  

0 #1 Рита 26.12.2016 12:40
ibox - это сервис мгновенных пополнений карточек, если бы Вы пополняли свою карту Ощадбанка, то сумма бы зачислилась мгновенно. Наверняка Вы ошиблись номером карты - проверьте номер карты в чеке.
Цитировать
0 #2 Алла 26.12.2016 12:41
Если у Вас завис платеж в ibox, то Вам нужно позвонить на горячую линию ibox, 0 800 300 102
Цитировать
-1 #3 ВВ 26.12.2016 12:44
Если Вами была осуществлена операция пополнения карты Ощадбанка, но сумма не зачислилась на карту, при этом Вы указали все правильные оеквизиты - номер карты и тп, то Вам нужно идти в свой банк и писать заявление на спорную транзакцию. Обязательно возьмите с собой чек.

В заявлении нужно указать - характер операции, дату и время, адрес терминала, сумму которую он не зачислил...

Банк сам проведет переговоры с компанией которая владеет терминалами и вернет Вам деньги.

Возврат средств Вам может затянутся до 30 дней.
Цитировать
0 #4 Виталий 07.02.2017 19:39
Очень частый случай. Я вам рекомендую взять чек и внимательно проверить номер карты на которую Вы зачисляли сумму денег. В этих автоматах возможна задержка в виде 24 часов. Если же номер карты у Вас был введен верный, то я вам настоятельно рекомендую связаться с Вашим банком и объяснить им всю ситуацию.
Цитировать
0 #5 Виктория 28.02.2017 14:09
Вы сохранили чек? Чек - это гарантия того, что Вам вернуться деньги, если сложилась спорная ситуация, в данном случае, если деньги не были зачислены на карту. Позвоните на телефон горячей линии, которая указана на чеке. Оператор call-центра уточнит у вас информацию( адрес терминала и когда была произведена операция). Обычно, вопросы с терминалом решаются намного быстрее и проще, чем с представителями банка.
Цитировать
0 #6 Даша 13.04.2017 11:19
Мне скинули деньги в суботту на карту ощадбанк с ibox терминала, так как суботта выходной мне сказали, что придут в течении 3-х рабочих дней, но сегодня уже 4-й день, а они так и не пришли. Посоветуйте, что делать?
Цитировать

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Яндекс.Метрика
Top