Пополнила на мобильный сщет 50 гривен с карточки Ощадбанка. Пополнение осуществляла в системе интернет банкинга Ощад 24/7. Прошло три часа деньги с карты сняты, а на телефон так и не пришло! Что делать???

 
 

Комментарии к вопросу  

0 #1 Елена 14.05.2018 22:49
Если вы пополнили счет, то деньги приходят на телефон практически моментально, если этого не произошло, то вам надо обратится в банк. А именно пойти в банк и обратится к работнику банка, при этом объясните свою проблему. Работник банка по карте может просмотреть все платежи и посмотреть куда именно пошли деньги.
Ответить
0 #2 Максим 15.05.2018 03:20
Надо проверить статус и реквизиты платежа. Если у вас остался чек, то связывается со службой поддержки банка и просим проверить статус платежа по номеру транзакции. Если платеж обрабатывается, то все в порядке. Если деньги перечислены, то звоним мобильному оператору. Задержки связаны с тех.проблемами и неправильным номером телефона. 
Ответить
0 #3 ВВ 21.05.2018 10:26
Рекомендую Вам сперва проверить данные по пополнению Вашего мобильного счета, наверняка ошиблись номером телефона - указали не верную цифру. По сути пополнения счета мобильных операторов происходит мгновенно и такого длительного зачисления не может быть. Посмотрите по выписке, что и куда пошло, если в выписке не видно, то звоните на горячую линию Ощадбанка и выясняйте, куда ушли деньги. Телефон Ощадбанка - 0 800 210 800
Ответить

 

+ Добавить свой комментарий

Защитный код
Обновить