Мошенники представились сотрудниками Ощадбанка и увели 700 грн

На мобильній позвонили с неопределённого номера и представились работниками Ощадбанка, сказали, что моя карта не защищена на сайте банка и нужно там зарегистрироваться и получить логин и пароль, после нескольких минут разговора, пришло смс о переводе 700 грн на другую карту.Куда обращаться за помощью и что делать, как вернуть деньги или предотвратить последующие случаи?

Комментарии  

0 #151 Анна 29.04.2017 16:16
Сегодня телефон 0919840482 в ощаде карточки не имею смешно
Цитировать
+1 #152 тоже 07.05.2017 13:31
0445879385
Цитировать
+1 #153 Имя 08.05.2017 06:10
Цитирую Виктория:
Смешно, люблю над этими идиотами издеваться.
Самое главное, что на номер, который он звонил карточки ни одного банка не оформлены.
Служба безопасности НИКОГДА не звонит своим клиентам!!!!!!!!!!!

Это не так. Иногда служба безопасности может отреагировать на какую-нибудь подозрительную операцию. Из моего банка как-то раз позвонили мне сразу после того, как я скупился в Эпицентре. Подозрительным им показалось то, что за несколько минут прошло несколько оплат - просто так чеки выписали в эпицентре, что нужно было каждую оплату проводить отдельным чеком.
Но - как отличить этих ребят от мошенников.
Во-первых они звонили с номера, указанного на карте. Во-вторых они не спрашивали номера карты - только её тип Visa/Mastercard. В-третьих у них через несколько минут после оплаты была вся информация о событии - адрес магазина, список товаров, которые были оплачены картой, количество чеков.
А вот на днях мне позвонили ребята из этой шайки, которая тут обсуждается.
Городской киевский номер 044-221-30-71 (номер достаточно известен в интернете, первым жалобам на него уже около года).
Разговор происходил по стандартной схеме. СБ Ощадбанка сообщает мне, что на мой номер телефона оформлена их карта. Отказываются сообщить ФИО владельца карты. На просьбу назвать хотя бы дату оформления счёта в Ощаде плавно переводят разговор. Сразу была мысль о том, что речь идёт о разводе, но пока непонятно какого рода разводе - возможно кто-то действительно зарегистрировал счёт на мой номер телефона в Ощаде, и я пытаюсь разобраться.
После этого разговор переходит на другой банк, причем в самую точку - там-то у меня счёт оформлен (и это не Приват). Ещё удивился, возможно было какое-то слияние моего банка с Ощадом, а я не в курсе.
После этого мне сообщают, что с моей карты 10 минут назад совершена подозрительная операция на 2000 гривен и они звонят выяснить я ли её проводил. Говорю, что это невозможно, так как картой этого банка я не пользуюсь уже около года, остаток там около нуля, и карта дебетовая.
После вопроса карты каких банков у меня ещё я убедился, что имею дело с мошенниками и назвал им левый банк из интереса послушать куда зайдёт разговор.
Сотрудник назвал ФИО (понятно, что левые), номер жетона и номер заявки. Говорит, что он сейчас может принять решение о блокировке операции на 2000 гривен и блокировке карты на 60 дней.
Говорю - ок, блокируйте. Он начинает выяснять остаток денег по карте (для идентификации личности). Решил пойти в отказ. Сказал, что такой информации по телефону я не даю.
"Сотрудник" начал запугивать, что сейчас пропустит операцию на 2000 и заблокирует счет. Говорю "Логика непонятна. Вы или не верите мне и блокируете карту + блокируете операцию, либо верите и не делаете ни того, ни другого, блокировать счет и пропускать операцию - это как-то странно".
Он дальше настаивает на блокировке и пропуске.
Говорю - ок, пропускайте и блокируйте.
Он "Уважаемый клиент, вы понимаете что говорите? Разговор записывается, я сейчас зафиксирую, что вы не против операции и пропущу её, чтобы потом не было претензий".
Отвечаю, что опять логическая неувязка - моя личность не установлена, а вы уже требуете от меня принятия решения по карте, требующих подтверждения личности.
Говорит, что "а вдруг украли ваш телефон с картой, и сейчас будут снимать деньги". Говорю, что опять проблемы с логикой - карта у меня в руках (достал, чтобы убедиться, что она на месте), а по телефону я разговариваю с ним в этот момент.
И так далее те же качели. Собеседник начал уже кипятиться, пугать блокировками и проводками, говорю, что заканчиваю разговор с ним и сейчас буду звонить в службу поддержки своего банка, он начал пугать, что операцию на 2000 проведёт как только я положу трубку.
Цитировать
0 #154 Lena 12.05.2017 14:07
Звонили со странного номера 1838044587937 на номер киевстар который не связан ни с одним банком и картой. Представились ощадбанком, спрашивали проводились ли 15 минут назад какие-либо операции по моей карте. На отрицательный ответ - девушка стала уточнять, возможно операции проводились в банкоматах банков-партнеров (перечисление банков). На мой ответ что у меня нет карты ощадбанка - стала выспрашивать картами какого банка я пользуюсь. Я спросила с какой стати я должна давать ей эту информацию, мне ответили - что эта информация не конфиденциальна, и ничего страшного в ее предоставлении нет. Когда я сказала что просто не хочу предоставлять эту информацию незнакомому человеку, потому как назваться сотрудником банка может любой - меня стали пугать что по моей карте были совершены мошеннические действия. В ответ на мои настоятельные требования сказать название карты, и каким банком она была выдана - дама бросила трубку. И кстати да, ко мне не обратились по имени-отчеству, а с наскока стали выспрашивать информацию. ПЫ.СЫ. что за номер, мошенники осваивают ip телефонию?
Цитировать
0 #155 Лариса Николаевна 14.05.2017 13:58
Звонили с номера 0445879385 представлялись службой безопасности ощадбанка-мощенники
Цитировать
0 #156 Юрий 15.05.2017 13:28
Звонили с этого номера +380445879385.Представились СБ Ощадбанка. Были посланы подальше..
Цитировать
0 #157 Рувим Израилевич 19.05.2017 13:06
Сначала пришла СМС с номера 050-821-9818 о заблокированной карте Ощадбанка, предложено позвонить на номер 044-227-93-12. Через минуту- звонок с этого номера (044-227-93-12) от имени службы безопасности Ощадбанка. На просьбу представиться- звонящий назвал должность, ФИО и номер жетона (!) Говорил о мошеннических действиях с моей картой, задавал вопросы о том, какие карты у меня есть. Ответов звонящий не получил, выругался и бросил трубку.
Карт Ощадбанка не имею, свой номер телефона нигде не указывал.
Будьте бдительны и осторожны!
Цитировать
0 #158 Алексей 25.05.2017 07:45
Был звонок с неизвестного номера, скрытого. Спросили не являюсь ли я клиентом Ощадбанка, как сказал нет - положили трубку.
Цитировать

Добавить комментарий

Защитный код
Обновить

Яндекс.Метрика
Top